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AT&Tがロック解除ポリシーに関する声明を発表

AT&Tがロック解除ポリシーに関する声明を発表

AT&T(建物ロゴ001)

スマートフォンのロック解除を違法とするDMCAの適用除外が最近失効したことをめぐり、最近大きな騒動が起きています。国民も政府もこの件について議論しており、新たな法整備につながる可能性もあると言われています。

本日、AT&Tはこの件に関して声明を発表し、DMCA規則が同社のロック解除方針に影響を与えないことを顧客に保証しました。そもそも誰もそのことを心配していなかったため、この件はやや派手な印象を与えます。しかし、同社の方針を明確に示すものにはなっています…

以下は、AT&T の連邦規制担当副社長、ジョアン・マーシュ氏が投稿したブログ記事からの重要な抜粋です。

「AT&Tのポリシーは、お客様がサービス契約の条件を満たし、ロック解除コードを保有している場合、お客様のデバイスのロックを解除することです。これは明確なポリシーであり、ロック解除プロセスを可能な限り容易にすることを目指しています。」

AT&Tがこれを文書化してくれたのは良いことです。ブログ記事のコメント欄に見られるように、同社は必ずしもロック解除のリクエストに快く応じてきたわけではないからです。しかし、最近この問題がメディアで大きく取り上げられたことで、この方針は会社全体でさらに推進されているようです。

もちろん、カスタマーサービス担当者に携帯電話のロック解除を要求しようとする前に、AT&Tのサービス規約と要件をすべて満たしていることを確認する必要があります。幸いなことに、今日の声明にはそれらすべても記載されています。

当社のウェブサイトでも明記しておりますとおり、AT&Tは現在、ロック解除コードを保有しているか、メーカーから合理的に入手できた場合、アカウントが60日以上アクティブであり、アカウントの状態が良好で未払い残高がなく、サービス契約の義務を履行しているお客様のデバイスのロック解除を実施いたします。条件を満たした場合、アカウントごとに年間最大5台のデバイスのロック解除を実施いたします。紛失または盗難の報告があるデバイスのロック解除は行っておりません。

つまり、携帯電話のSIMロック解除を受けるには、AT&Tのネットワークで60日間利用していること、アカウント料金の支払いが完了していること、そしてサービス契約(ほとんどの人は2年間)を満了していることが条件となります。つまり、SIMロック解除を要求する前に、かなりの数の条件をクリアしなければならないということです。

ただし、昨年秋にAT&Tが契約中のiPhoneのSIMロック解除を行っているとの報道があったことは言及しておく価値があります。実際、私たちもこれを確認でき、当時契約中のiPhoneを問題なくSIMロック解除してもらえました。ですから、頼めばAT&Tが対応しないという確信はありません。

いずれにせよ、数年後にはこのすべてが無意味になっていることを願っています。昨日、ロン・ワイデン上院議員はTwitterで、スマートフォンのロック解除プロセスを永久に合法化する新たな法案を提案すると発表しました。

Milawo
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