全米最大手の通信事業者であるVerizon Wirelessは本日、iPhone 5の通信事業者設定の欠陥に起因する不当なデータ通信量については、ユーザーに対し課金しないことを正式に発表しました。ご存知ない方もいらっしゃるかもしれませんが、Appleはこの問題を迅速に特定し、Verizonネットワークをご利用のiPhone 5ユーザーにパッチを配信しています。
影響を受けた顧客は、Verizonがバグの影響で発生したデータ通信量を毎月の請求書で請求するのではないかと懸念していました。これは確かに朗報です。特に、政府に音声・データ通信サービスで過剰請求し、データプラン未加入者が無料であるはずのウェブページにアクセスした際に謎の料金を請求したことで悪名高い通信事業者からすれば…
広く報道されているように、Verizon 加入者の一部は、WiFi にのみ接続しているときに、iPhone 5 の携帯データ使用量が徐々に増加していることに気付きました。
幸いなことに、Apple はすぐにこのバグを修正したキャリアアップデートをリリースしました。
今朝、The Loopのジム・ダルリンプルに提出された書面の声明の中で、ベライゾンの広報担当者は次のように述べた。
特定の状況下では、iPhone 5がWi-Fiネットワークに接続しているにもかかわらず、Verizonのセルラーデータを使用する場合があります。Appleは、Verizonのお客様にiPhone 5に直接修正プログラムを提供しています。Verizon Wirelessのお客様には、不当なセルラーデータ使用に対して料金が請求されることはありません。
お使いのデバイスがキャリアアップデートに対応しているかどうかを確認するには、iPhone 5 で「設定」>「一般」>「情報」に移動し、メッセージが表示されるまで待ちます。
Apple の便利なサポート ドキュメントに修正方法が概説されています。
このキャリア設定アップデートは、特定の状況下でiPhone 5がWi-Fiネットワークに接続しているにもかかわらずVerizonのセルラーデータ通信を使用する可能性がある問題を解決します。アップデートをインストールするには、以下の手順に従ってください。
1. 「設定」>「一般」>「情報」をタップします。2
. 次のアラートが表示されるまで待ちます（右上）
。3. 「OK」をタップしてアップデートをインストールします。4
. 「スライドして電源を切る」が表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンを押し続け
ます。5. スライドして電源を切る。6
. デバイスの電源が切れたら、スリープ／スリープ解除ボタンを押し続けて、携帯電話の電源を再び入れます。
注：アップデートのインストールを完了するには、iPhone 5の電源をオフにしてからオンにする必要があります。iPhoneが再起動したら、「設定」>「一般」>「情報」をタップし、「キャリア」まで下にスクロールして「Verizon 13.1」が表示されていることを確認してください。
確かに、iPhone 5 が WiFi ネットワークに接続しているときに携帯電話のデータが使用されているという報告を初めて読んだとき、私は Verizon がまたあの謎の料金プランを実行していると確信しました。
あなたもこのバグの被害者ですか?
