iPhoneまたはiPadのメールアプリでHotmailまたはOutlookのメールアカウントを設定している場合、iOS 14およびiPadOS 14のアップデートリリース以降、この問題に遭遇している可能性があります。メールアカウントのパスワードを求めるポップアップメッセージが繰り返し表示されます。ご存じですか？あなただけではありません。
Outlookのパスワードが指定されていません。メールアカウント設定に移動してパスワードを入力してください。
このちょっとしたポップアップメッセージは、設定を開いてメールアプリからHotmailまたはOutlookアカウントにアクセスし、パスワードを入力するように要求してきます…しかも何度も何度も。週に何度も、人によっては1日に数回も表示されます。控えめに言っても、本当にイライラさせられます。
では、解決策は何でしょうか？この記事の執筆時点では、解決策はありません。
この問題をGoogleで検索すると、多くのiOSユーザーが同じ問題を抱えていることがわかります。多くの人がAppleサポートフォーラムとMicrosoftサポートフォーラムの両方で解決策を探しましたが、何の役にも立ちませんでした。
あるユーザーはこう言っています：「iPhoneが数日おきにHotmailのパスワードを要求してきます。もう本当に困っています。何かアドバイスはありますか？」
もう一つ質問があります。iPhoneでHotmailアカウントにアクセスしようとすると、メールボックスが更新される前にパスワードの再入力を求められるようになりました。妻のiPadでも同じことが起きるようになりました。システムソフトウェアをアップデートしてから、ここ1週間ほどで発生しています。これはAppleの問題でしょうか、それともHotmailの問題でしょうか？
他にも質問があります。ここ1ヶ月ほど、iOSメールのOutlookとHotmailで認証情報の入力を求められることがあります。認証情報を入力すると数日間は問題なく動作しますが、その後再び認証情報の入力を求められます。時々無視して1～2時間後に確認すると、何も問題がないように見えます。同じような問題を抱えている方はいらっしゃいますか？
問題の核心はどこにあるのかという疑問もあるようです。AppleかMicrosoftか？確かなことは誰にも分かりませんが、現時点では、誰が責任を負っているにせよ、状況を把握している可能性が高いため、修正が間もなく行われると推測できます。
一部のユーザーは、メールからアカウントを削除して再接続しようと試みていますが、今のところ問題は解決していないようです。それでも試してみたい場合は、デバイスからメールアカウントを削除し、その後、メールにアカウントを再度追加する方法のチュートリアルをご覧ください。
もしあなたがこの問題に遭遇したユーザーの一人なら、あなただけではありません。私を含め、何千人もの人が同じ質問をしています！
修正方法がわかり次第、または修正されたアップデートがリリースされ次第、お知らせいたします。
また、この問題を解決する方法を見つけた場合、または他の場所で解決策を読んだ場合は、下のコメント欄で共有してください。
