2018年モデルのMacBook Proを購入したのに、最新のOSであるmacOS Mojaveにアップデートできないとしたらどうでしょう。インストール中に奇妙なエラーメッセージが表示されるのです。AppleInsiderによると、この問題はここ数日、Appleのサポートフォーラムに多くのユーザーから寄せられており、その悩みを訴えるメッセージが寄せられています。
ユーザーが受け取るエラーメッセージはそれぞれ異なるようですが、共通点はAppleのT2チップである可能性があります。このチップは、今年のMacBook Proと2017年モデルのiMac Proにのみ搭載されています。7月に発売されたこのラップトップでは、このチップはシステム管理制御（SMC）、Touch Bar、Touch IDを担っています。この部品には、デバイスの信号プロセッサや、オーディオおよび大容量ストレージ用のコントローラも含まれています。
フォーラムメンバーの中には、この問題が発生したユーザーにSMCをリセットすることを提案する人もいます。また、AppleがT2の問題であると確認したという意見もあります。しかし、AppleInsiderは、Appleがこの件に関して公式のガイダンスを提供していないことを強調しています。
プロバイダとのやり取りに基づき、このサイトでは、問題が継続する場合に備えて、Time Machine の復元パーティションから起動することを推奨しています。そのためには、起動時に Command + R キーを押し続けます。
AppleInsiderは正しく次のように説明しています。
復元パーティションを起動した後、インストール前にディスクユーティリティを使用してドライブをフォーマットし、Wi-Fiではなく有線ネットワークに接続してMojaveシステムソフトウェアをインストールする必要があります。インストールが正常に完了したら、「ユーティリティ」フォルダの「移行アシスタント」を使用してデータをボリュームに移動できます。
AppleInsiderさんと同様に、私の2018年製MacBook Proではこの問題は再現しませんでした。macOS Mojaveのパブリックバージョンは私のマシン上で問題なく動作しており、ベータ版を使用しているパーティションも同様です。
Apple の T2 プロセッサが新しいマシンで問題を引き起こしたのは今回が初めてではない。
8月には、2018年初頭のMacBook Proユーザーから、突然シャットダウンする症状が報告されました。また、スピーカーからパチパチという音が聞こえるという苦情も寄せられました。どちらの問題もソフトウェアアップデートで解決されました。
引き続きこの件について調査し、Appleが対応策を講じた場合はお知らせいたします。その間、MacにmacOS Mojaveをインストールできない場合は、下記までお知らせください。
