ユーザーの苦情によると、macOS 用の Adobe Premiere Pro ビデオ編集スイートの最新バージョンにより、MacBook Pro のスピーカーが破裂する可能性があるとのことです。
この問題はAdobeのサポートフォーラムで複数のユーザーから報告されています。あるAdobeのお客様は、音量を約50%に設定したプロジェクトで作業していたところ、予期せず「非常に大きな金切り音」が再生されるというオーディオバグに遭遇しました。
アプリはキーキーという音を一時停止できませんでした。奇妙な音は最終的に自然に止まり、スピーカーを壊してしまいました。「音が止まった後、スピーカーは非常に静かになりましたが、次の再起動時には明らかに壊れていました」と投稿には書かれています。
別のお客様は、Adobe Premiere 2019 Audio Suiteをバックグラウンドサウンドとして使用していました。このお客様も、ノートパソコンの内蔵スピーカーが使用できなくなるほどの大きな歪んだノイズを耳にしました。
複数の報告によると、スピーカーに永久的な損傷を与えるような奇妙なノイズが聞こえるとのことです。
MacRumors にはさらに次の記事があります:
このディスカッショントピックは 11 月に投稿され、影響を受けたユーザーから 1 月までに返信があり、この明らかなバグは Mac 版 Premiere Pro CC のバージョン 12.0.1 と 12.0.2 の両方に存在することが示唆されています。
Adobe は、この問題の詳細を述べた少なくとも 1 つのフォーラム投稿に返答したようで、Premiere Pro の「環境設定」→「オーディオ ハードウェア」→「既定の入力」で「入力なし」オプションを選択して、ノートブックのマイクを無効にするよう顧客にアドバイスしています。
それでも、一部のユーザーにとっては問題が残っています。
現在、すべてのMacノートブックには1年間の保証が付いているため、Appleは保証期間内であればスピーカーを無償で修理できるはずです。ただし、保証期間外の修理にはご注意ください。
MacRumorsの投稿より:
情報提供者は、カナダのApple StoreにあるGenius BarにMacBook Proを持ち込み、2018年モデルの15インチMacBook Proの修理費用を600ドル以上と見積もりました。Appleがスピーカー、キーボード、トラックパッド、バッテリーを含むトップケース全体を交換しているため、修理費用が高額になっています。
残念ながら、これが Premiere のバグなのか、特定の MacBook Pro ユニットのハードウェアの問題なのか、それとも macOS の特定のソフトウェアの問題なのかは現時点ではわかりません。
犯人は何だと思いますか？
