iPhone を水の中に落としたり、雨やシャワーなどの液体に濡れたりした後に必ず行うべき重要な事項をいくつか紹介します。
しかし、まずは基本的なことから。
私のiPhoneは防水または耐水ですか?
これまで発売されたiPhoneはどれも完全防水ではありません。iPhone 7以降は耐水仕様で、水滴、湿気、ほこりからデバイスを保護します。ただし、保証はありません。また、iPhone内部に水が入り込んで破損した場合、 Appleは保証の対象外となるため、一切の責任を負いません。
でも、がっかりしないでください。レストランでグラスの水や飲み物、ジュースがiPhoneに落ちたり、小雨に濡れたり、お風呂に落ちたりしても、デバイスは問題なく動作します。ただし、以下に説明するヒントを必ず守ってください。
iPhoneのモデルとIP等級
iPhone 7以降のモデルには、水深と水没時間に応じた公式のIP等級が設けられています。これは、Appleサポートの技術仕様ページに記載されている、iPhoneの公式IP等級です。
公式IP評価なし
- 初代iPhoneからiPhone 6Sへ
- iPhone SE（第1世代）
IP67 定格 (最大水深 1 メートル、最大 30 分)
- iPhone 7
- iPhone 7プラス
- iPhone 8
- iPhone 8プラス
- iPhone X
- iPhone XR
- iPhone SE（第2世代）（2020年）
- iPhone SE（第3世代）（2022年）
IP68 定格 (最大水深 2 メートル、最大 30 分)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone 11
IP68 定格 (最大水深 4 メートル、最大 30 分)
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
IP68 定格 (最大水深 6 メートル、最大 30 分)
- iPhone 12ミニ
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13ミニ
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14プラス
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 15
- iPhone 15プラス
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16プラス
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
iPhone の耐水性に影響を与えるものは何ですか?
iPhoneの耐水性能は永続的なものではありません。定期的な使用や経年劣化により、耐水性・防塵性が低下する可能性があります。さらに、iPhoneを海水や塩水に頻繁に落としたり、ジュースや飲み物などの腐食性液体を頻繁にかけたりした場合も、耐水性能が低下する可能性があります。
最後に、画面やバッテリーの修理（通常は非認定技術者による）は、耐性機能を完全に失わせたり、低下させたりする可能性があります。そのため、修理したiPhoneには特別な注意を払うことをお勧めします。
防水仕様の iPhone の液体による損傷に対して保証と無料修理を請求できますか?
液体による損傷は保証の対象外なので、そうすることはできません。
iPhoneを水に落としてしまったらどうすればいい？
防水仕様のiPhoneが水中に沈んでしまった場合、または数秒間水がかかった場合は、以下で紹介する最初のいくつかのヒントで十分です。ただし、防水仕様ではないiPhoneが水に落ちてしまった場合、または防水仕様のiPhoneが長時間液体に浸かっていた場合は、以下で紹介するほぼすべてのヒントに従う必要があります。
1. すぐに電源を切る
iPhoneを水から取り出した直後、または液体を振り払った直後に電源を切ってください。デバイス内部に水が浸入した場合、ショートや重大な故障を防ぐため、電源を切ることは不可欠です。iPhoneの電源を切ったら、残りの解決策に従ってください。
注意:濡れた iPhone を充電器に接続しないでください。
2.ケースを取り外す
水はケースとiPhoneの隙間に溜まり、ゆっくりとSIMトレイ内に浸み込んだり、防水性能を弱めて内部に入り込んだりする可能性があります。さらに、水には灰色の残留物を残し、放置すると腐食性を引き起こす可能性のある成分が含まれています。そのため、ケースを外して次のヒントに進んでください。
3. iPhoneを丁寧に拭く
柔らかいタオルか綿の布でiPhoneの表面を拭き、水分を乾かします。音量ボタンの周りに溜まっている水分も取り除きます。
4. SIMトレイを取り出し、ケーブルやアクセサリを外します
米国で販売されている iPhone 13 以前、および米国以外の市場で販売されているすべての iPhone には SIM スロットが搭載されています。
携帯電話の外側を拭いて乾かしたら、SIMスロットを下に向けて持ちます。こうすることで、SIMトレイケース内に液体が溜まっても重力で滑り落ち、内部に入り込むのを防ぐことができます。
次に、iPhoneを同じように持ちながら、SIM取り出しツール、またはそれに代わる簡単なツールを使ってSIMトレイを取り出します。SIMスロットを下に向けてiPhoneを振って、内部に入り込んでいる可能性のある微細な水滴を押し落とします。
とりあえず、SIMトレイはiPhoneから取り出しておいてください。また、SIMカードを軽く拭いて脇に置いてください。
5. iPhoneを乾燥させる
上記のヒントに従った後、iPhoneを乾燥させてください。電源を入れたり、SIMトレイを挿入したりしないでください。
6. iPhoneを米の中に入れないでください。代わりにシリカゲル袋を使用してください
長い間、濡れた携帯電話や電子機器を米に浸すと効果があると思われてきました。しかし、これは必ずしも真実ではありません。多くの人に知られていないことですが、iPhoneを米に浸して乾かすと、細かい米粒やデンプン質がスピーカーグリルを塞ぎ、iPhoneの周りに付着してしまうなど、トラブルの原因となる可能性があります。結局のところ、これは実用的ではなく、実質的なメリットもありません。
代わりに、お弁当箱のような密閉容器にシリカゲルを入れて、iPhoneを24時間ほど入れておくのが良いでしょう。靴などの日用品を購入すると、シリカゲルの袋が付属していることが多いです。もし手元にない場合は、お店やAmazonで購入しましょう。高品質で安全なシリカゲル50袋入りです。
7. スピーカーの穴から水を排出する
次に、スピーカーグリルから水を排出するための無料の方法を試してみましょう。ただし、これらの方法にはiPhoneの電源を入れる必要があります。そのため、iPhoneが長時間水に浸かっておらず、電源を入れても安全な場合にのみ実行してください。
8. 24時間ほど待つと、iPhoneが使えるようになります。
上記の手順を実行した後、iPhone を強制的に休止し、約 24 ～ 36 時間電源をオフのままにしておく必要があります。
完了したら、iPhoneの電源を入れてください。起動すれば完了です。数分間使用し、タッチスクリーン、スピーカー、イヤフォン、充電ポートが正常に動作することを確認してください。その後、SIMカードを挿入し、ケースを元に戻して、以前のようにiPhoneをお楽しみください。
9. デバイスを検査してもらいましょう。ただし、Apple Geniusと議論するのはやめましょう。彼らはあなたが嘘をついていることを見抜きます！
iPhone が不当に長い時間水中に沈んでいた場合、または耐水性がなく、上記のヒントの範囲を超えて修復可能な液体による損傷を受けた場合は、技術者に検査してもらうしか選択肢はありません。
別のデバイスを使用して Apple サポートとチャットするか、近くの Apple Store/Apple 認定サービスセンターに足を運んで iPhone を修理してもらってください。
保証期間内にデバイスを修理してもらうことを期待して、技術者と議論し、（誤ってまたは意図的に）iPhone を長時間水中に放置していたことを認めようとしない人もいます。
しかし、議論しても無駄です！iPhoneには、SIMスロット（水の侵入が最もわかりやすい箇所の一つ）の近くに液体接触インジケータ（LCI）があります。水による損傷がない場合、LCIは白または銀色です。しかし、iPhone内に水が入り込み、液体接触インジケータに触れると、赤色に変わります。SIMトレイを取り出し、内部に明るい光を当てて色を確認すれば、ご自身でも確認できます。
液体接触インジケーターが赤になると、液体による損傷は保証の対象外となるため、Apple Store スタッフと争うことはできません。
AppleがiPhoneの防水性能を示す広告を50回も見せたとしても、防水性能を重視した高価なiPhoneを購入したとしても、それは問題ではありません。水による損傷は、修理費を負担しなければなりません。あなたやあなたの政府がAppleを訴えて勝訴しない限りは。これは、オーストラリア競争消費者委員会（ACCC）が、Galaxyスマートフォンの防水性能を偽装した件でSamsungを訴えたのと同じようなケースです。Samsungは罰金を支払うことに同意しました。
iPhoneを水から守るための今後のヒント
- iPhone は防水仕様ですが、防水仕様ではないものとして扱い、水から遠ざけるためのあらゆる予防措置を講じてください。
- プール、ビーチ、浴槽などの近くで写真を撮るときは注意してください。
- iPhoneを水辺で頻繁に使用する生活を送っている場合は、防水ケースを検討しましょう。また、水没による損害を補償する保険に加入することも検討しましょう。
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