新しいアップデートが利用可能であるにもかかわらず、Mac に新しいソフトウェア アップデートが表示されない問題を修正する方法

Appleが新しいmacOSソフトウェアアップデートを公開したのに、Macに表示されない場合の対処法をご紹介します。これらの解決策は、Macがシステム設定のソフトウェアアップデート画面で停止したり、ダウンロードを拒否したりする場合にも役立ちます。

macOS Sequoiaの最新バージョンがリリースされたとき、私のMacのシステム設定アプリの上部に「ソフトウェア・アップデートが利用可能です」というオプションが表示されました。しかし、それをクリックしたり、 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」に移動したりしても、ダウンロード可能なアップデートはありませんでした。「アップデートを確認しています」画面で読み込みが長時間続き、新しいmacOSバージョンを入手してインストールするための通常のオプションが表示されませんでした。

この問題、または Mac のアップデートを妨げている同様の問題に直面している場合は、以下の解決策が役立ちます。

こちらもご覧ください: Macを新しいmacOSメジャーアップデートに備えるための16のヒント

互換性のあるMacをお持ちであることを確認してください

ソーシャルメディアで新しいmacOSアップデートが利用可能になったという投稿を偶然見つけたものの、お使いのMacはサポートされていない古いモデルだったという場合もあるかもしれません。その場合は、AppleのウェブサイトでmacOSのページの一番下までスクロールし、サポートされているコンピュータのリストを確認してください。

本稿執筆時点では、macOS Sequoia が最新バージョンの macOS であり、これらの Mac と互換性があります。

新しい非ベータ版またはベータ版のアップデートがリリースされているかどうかを確認する

macOSのアップデートには、開発者向けベータ版、パブリックベータ版、非ベータ版の3種類があります。お使いのMacがベータ版アップデートを受信するように設定されていない場合、Appleが通常の非ベータ版アップデートではなく新しいベータ版アップデートを公開しても、新しいアップデートは表示されません。

コマンドラインツールとSFシンボルの更新について学ぶ

システム設定>一般のソフトウェアアップデートセクションは、macOS の新しいバージョンにアップデートするためだけのものではありません。

Apple の Xcode を使用してアプリや SF Symbols アプリ (Apple のオペレーティング システムで使用されるアイコンのコレクション) を構築する場合、コマンド ライン ツールと新しいシンボルの更新もシステム設定を通じて処理されます。

そのため、システム設定に「ソフトウェアアップデートが利用可能です」というバナーが表示されても、新しい macOS アップデートがない場合は、それが原因である可能性があります。

偽の更新通知に注意してください

システム設定から新しいアップデートの通知が何度か届きましたが、クリックしてもmacOSの新しいアップデートが表示されません。最近のmacOSのバージョンには、このような通知が突然表示されるバグがあるようです。そのため、これらの通知は無視して構いません。

数回再試行してください

アップデートが利用可能な場合:

• システム設定の上部に表示されている「ソフトウェア更新が利用可能」オプションをクリックします。
• または、「システム設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」に移動します。

上記の両方のスポットが読み込まれない場合は、それらを切り替えてみてください。すると、新しいアップデートが表示されるはずです。この方法は私のMac miniでもうまくいきましたので、ぜひ試してみてください。

強制終了してシステム設定を再度開く

問題が解決しない場合は、システム設定を強制終了して再度開いてください。それでも問題が解決しない場合は、すべてのアプリを終了してからシステム設定のみを再度開き、新しいmacOSアップデートの入手をお試しください。

インターネットが機能していることを確認してください

新しいアップデートを表示するには、MacでWi-Fi、Ethernet、またはインターネット共有（PHS）接続が機能している必要があります。Safariを開いてウェブサイトにアクセスするか、YouTubeビデオを再生して、インターネット接続が機能していることを確認してください。

関連： Macでインターネットが使えない？解決方法はこちら

Macを再起動します

システムの不具合により、Macが正常に動作しない場合があります。システム設定で新しいmacOSアップデートをダウンロードするための画面が表示されない場合は、コンピュータを再起動するだけで問題が解決する場合があります。

VPNをオフにする

一部の VPN では、新しいアップデートを入手したり FaceTime 通話を行おうとすると問題が発生する可能性があります。

そのため、システム全体でVPNを使用している場合は、VPNをオフにしてください。その後、システム設定を終了して再度開き、 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」に進みます。新しいアップデートが表示され、ダウンロードを開始できるはずです。

別のネットワークに変更する

Apple Silicon搭載のMacBook Proのシステム設定で、自宅のメインWi-Fiに接続しても新しいアップデートをダウンロードするための画面が表示されないことが何度かありました。しかし、iPhoneやAndroidスマートフォンでインターネット共有に切り替えると、新しいアップデートが読み込まれます。新しいアップデートのダウンロードを開始してから、メインWi-Fiに再接続すると、macOSファイルのダウンロードは正常に続行されます。

Wi-Fiルーターを再起動します

別のネットワークまたはホットスポットに接続するオプションがない場合は、Wi-Fi ルーターをオフにして 30 秒待ってから再度オンにします。

しばらくしてからお試しください

最後に、上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、少し時間を置いて数時間後にもう一度お試しください。新しいメジャーアップデートが公開されると、多くの人がアップデートの入手に殺到するため、Appleのサーバーが過負荷になることがあります。そのため、しばらく待つのが最善の策です。

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