米国の地方裁判所判事は、原告が「差止命令を求める権利を欠いている」として、Appleに対するいわゆる「エラー53」訴訟を棄却した。原告は、iOS 9ソフトウェアアップデートによって、Touch IDまたはホームボタンに不具合のあるiPhone 6などの一部のデバイスが文鎮化し、永久的なデータ損失を被ったと主張していた。
しかし、彼らは法廷で法的敗訴を主張することができなかった。
原告らは訴状の中で、アップルは「独立したサービスを使ってデバイスを修理し、その後特定のiOSバージョンにアップデートした場合、内蔵機能によってデバイスが破壊される可能性がある」ことを開示すべきだったと主張した。
最終的に原告らはアップルに対し、携帯電話の損害、虚偽の広告、その他の不正行為の疑いに対する賠償を求めたが、判事は「原告らはアップルがこの疑いのリスクを実際に知っていたとは説得力のある主張をしていない」と述べた。
判決には、「企業が製品を設計したという単なる事実は、その製品の潜在的な設計上の欠陥をすべて自動的に知っているということを意味しない」とある。
簡単におさらいすると、ソフトウェアアップデートにより、Touch ID とホームボタンの部品が非正規の修理業者によって非純正部品を使って交換されたため、影響を受けたユーザーの iPhone は使用不能になった。
原告側の主張は、Appleの方針により、故障したホームボタンの交換に割増料金を請求するApple Storeで端末の修理を強いられているというものだ。しかし、Appleはその後すぐに、iTunesを使って文鎮化した端末を復元できるソフトウェアアップデートをリリースし、ユーザーにご不便をおかけしたことを謝罪した。
アップルはまた、問題解決のために自費で支払った顧客への返金を含め、あらゆる修理請求をカバーすることを申し出た。
当初、クパチーノの同社は、iPhone ではホームボタンを特定の Touch ID センサーとペアリングする必要があり、ケーブルには特定のハードウェアエンコードされたシリアル番号が必要であると説明していた。
「この固有のペアリングがなければ、悪意のあるTouch IDセンサーがすり替えられ、セキュアエンクレーブへのアクセスを許してしまう可能性があります」と、クパチーノの企業は説明しました。「iOSがペアリングの失敗を検知すると、Apple Payを含むTouch IDが無効化され、デバイスのセキュリティが維持されます。」
判決文はここで読むことができます。
この問題に関する同様の訴訟がシアトルでも進行中です。
出典：フォーチュン
