iOS 15.2 では、修理された iPhone の部品の履歴にアクセスして、修理された部品が Apple 純正部品として識別されているかどうかなど、デバイスの修理が販売どおりに行われたかどうかを確認できます。
ハイライト
- iOS 15.2の設定アプリに新しい「パーツとサービス履歴」セクションが追加されました
- デバイスの修理済み部品の詳細情報を表示します
- 修理対象部品がApple純正部品であることを確認する
- デバイスの修理が販売通りに行われたことを確認する
- 中古デバイスを購入する前に状態を確認する
iOS 15.2の新機能：iPhoneの部品の歴史
iPhone が iOS 15.2 以降を実行している場合は、「設定」→「一般」→「情報」に進み、「部品とサービスの履歴」という見出しの下にあるデバイスの部品とサービスの履歴を確認します。
この新しいセクションは、iPhoneが修理され、部品が交換された場合にのみ表示されます。ここで、修理された部品がApple純正部品なのか、それともメーカー不明のアフターマーケット部品なのかを確認できます。
- バッテリー：iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max 以降（第 2 世代 iPhone SE を含む）では、バッテリーが交換されているかどうかを確認できます。
- バッテリーとディスプレイ: iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13 モデルでは、バッテリーまたはディスプレイが交換されているかどうかを確認できます。
- バッテリー、ディスプレイ、カメラ: iPhone 12 および 13 シリーズでは、バッテリー、ディスプレイ、またはカメラが交換されているかどうかを確認できます。
重要なのは、非純正のアフターマーケット部品がiPhoneの動作を妨げることはないということです。ご存知ない方もいるかもしれませんが、Apple純正部品はAppleの品質と性能基準に沿って設計、テスト、製造されています。
また、修理履歴、Apple でサービスが行われた正確な日時なども表示されます。
「不明な」コンポーネントに関する警告
デバイスのコンポーネントが純正部品として確認できなかったという警告が表示されたらどうすればいいでしょうか？Appleによると、この画面には具体的な操作は必要なく、これまで行われたすべてのデバイス修理の概要を示すだけだそうです。
Apple の Web サイトのサポート ドキュメントによると、部品の取り付けが不完全である場合、または部品が次の状態である場合に、「不明な部品」メッセージが表示されます。
- 非純正部品に交換された
- すでに別のiPhoneで使用されているかインストールされている
- 期待通りに機能していない
部品とサービスの履歴はデバイスのシリアル番号にリンクされています。
では、新しいシリアル番号が生成される方法でiPhoneを修理した場合はどうなるのでしょうか？その場合、Appleは新しいシリアル番号に関連付けられた部品とサービス履歴のみが表示されると説明しています。参考記事：ウェブまたはデバイス上でAppleサポートにライブチャットする方法
Appleのセルフサービス修理プログラムに間に合うように
iOS 15.2より前のバージョンでは、デバイスがアフターマーケット部品を使用している場合、オペレーティングシステムが通知を表示していました。iOS 15.2以降では、Appleは修理履歴や交換部品に関するより詳細な情報を提供しています。
Appleは最近、2022年に新しいセルフサービス修理プログラムを開始すると発表しました。このプログラムでは、お客様がご自身でバッテリー、画面、カメラの交換を行うことができます。また、Apple純正部品の購入も可能になります。
iOS 15.2 のパーツとサービス履歴はどのように役立ちますか?
あなたのiPhoneの画面はApple純正品ですか？カメラやバッテリーはどうですか？Appleで修理を受けたのはいつですか？
購入を検討している中古のiPhoneはどうですか？中身は交換されていますか？純正Apple部品を使うと謳っているのに、修理費用を請求する修理店はどうですか？
これらは、これまで答えられなかった種類の質問であり、iOS 15.2 の設定の新しいパーツとサービス履歴セクションで答えられます。
