フォーチュン誌がApple CEOのティム・クック氏を「世界最高のリーダー」に選出したことで、Appleは正式にクック氏の時代を迎えました。念願の称号を獲得したクック氏は、フォーチュン誌のインタビューに応じ、ジョブズ氏退任後の時代を振り返り、Appleのような巨大企業を率いることに伴うプレッシャーへの対処法について興味深いエピソードを披露しました。
まず第一に、彼は批判者を無視することを学ばなければならなかった。「私は選挙に出馬するつもりはありません」とクック氏はフォーチュン誌の詳細なプロフィールで述べた。
「皆さんの投票は必要ない。自分が正しいことをしていると感じられればいいんだ」とクックは続けた。「テレビに出ている人や、私のことを全く知らない人に決めさせるのではなく、私が自分で判断する方がずっと良い生き方だと思う」
「僕はもともと皮膚が厚いんだ」と彼は言う。「でも、さらに厚くなったんだ」
クック氏は続ける。
スティーブが亡くなった後、私が学んだのは、理論的なレベル、おそらくは学術的なレベルでしか知らなかったことですが、彼は私たち経営陣にとって、信じられないほどの熱シールドだったということです。私たちは誰もそのことにあまりこだわっていなかったため、そのことに十分に感謝していなかったかもしれません。
私たちは製品と事業運営に固執していました。しかし、彼はどんな批判も真摯に受け止めました。賞賛も受け入れました。しかし、正直に言うと、その激しさは私が想像していた以上に強烈でした。
アップルのインターネットソフトウェアおよびサービス担当上級副社長エディ・キュー氏はフォーチュン誌に、クック氏は「スティーブになろうとしたことは一度もなかった」と語った。
気まぐれなアップルの共同創業者で故CEOが「ピクセルレベル」で関与する一方で、クック氏は「私たちにやらせてくれた」。
「彼はハイエンドの状況を認識し、関与しており、必要に応じて関与します」とキュー氏は語った。
クック氏自身も、エンジニアとして細部にこだわることと、CEOレベルで全体像を見ることの違いを認識している。CEOとして、「より短いサイクル、より少ないデータポイント、より少ない知識、より少ない事実」に基づいて業務を遂行する必要があると彼は述べた。
エンジニアとしては、「いろいろ分析したい」のです。
「しかし、最も重要なデータポイントは人材だと考えるなら、比較的短期間で結論を出さなければなりません」とクック氏は述べた。「なぜなら、うまくやっている人材を後押ししたいからです。そして、うまくいっていない人材は育成するか、最悪の場合、どこか別の場所に配置する必要があるからです。」
投資業界からの声高な批判に対し、クック氏はアップルは長期投資を考えている投資家を好むと述べた。
「短期投資家であれば、当然株を購入し、好きなように売買する権利があります」と彼は言う。「それはあなたの判断です。しかし、私たちの会社経営はそういうものではないということを、皆さんに知っていただきたいのです。」
アップルの現小売部門責任者で元バーバリーのCEOであるアンジェラ・アーレンツ氏は、アップル本社の外でクック氏と個人的に会った後、同氏のビジョンに賛同した。
「初めて彼と向き合った時、ああ、この人は平和の人なんだ、と心から思いました」と彼女は語る。「彼の誠実さと価値観に、本当に心を奪われました。誰が何を書こうが、何を言おうが、何をしようと、彼が常に正しいことを貫く姿勢は揺るぎません。Appleのためだけでなく、Appleの社員、地域社会、そして国々のために。世界にはティムのようなリーダーがもっと必要です。」
クック氏はアーレンツ氏自身について次のように語った。
彼女は文化に完璧にフィットしています。1週間も経たないうちに、まるで1年もそこにいたかのような気分になりました。そして今では、何年もそこにいたかのような気分です。お互いの言葉を補い合えるようになると、それは良いことです。
また、Apple が公開メディアイベントや自社制作のプロモーションビデオで幹部をますます多く取り上げていることに気付いたなら、これもまた、より大きな戦略の一部です。
「私の目標は、経営陣の何人か、そして他の人たちについても知名度を上げることだ。なぜなら、それが最終的にはアップルにとって良いことだと考えているからだ」と同氏は語った。
クックは「かなり前に」ゲイであることをカミングアウトすることを決めた。
正直に言うと、それが他の人の助けになるかもしれないという結論に達していなかったら、私は決してそんなことはしなかったでしょう。自分の命を危険にさらすことに喜びを感じないのです。
「多く与えられた者には多くが要求される」というよく引用される言葉を引きながら、クック氏は「私は確かに多く与えられてきました」と語る。
3年半前のスティーブ・ジョブズ氏の死後、クック氏は神経質な投資家、心配するファン、そして一般大衆に証明すべきことが山ほどあった。特にサムスンのマーケティングキャンペーンでは、アップルは焦点を失い、カリスマ的な共同創業者なしでは革新もできない、深刻な問題を抱えた企業として描かれていた。
それから現在まで、ティム・クック氏は大成功を収めた大画面のiPhoneとApple Payのリリースを監督するとともに、ジョブズ氏退任後のApple初の真の製品であるApple Watchの開発を指揮してきた。
彼はまた、自分が同性愛者であることを公表し、職場における平等の応援団となり、アップルの株価を史上最高値に押し上げ、同社がクリーンエネルギーにさらに力を入れるよう導き、その間ずっと、既存製品を定期的に刷新し、企業組織が円滑に進むよう徹底してきた。
これらが Apple 悲観論者を完全に阻止するわけではないが、数年でこれほど状況が変わるのは注目に値する。
プロフィール全体は非常に興味深い内容ですので、今すぐ読む時間がない方は、週末の読書リストに追加しておくことをお勧めします。
投稿上部の写真は Joe Pugliese 氏によるものです。
出典：フォーチュン
