Appleは木曜日、最近リリースされたiOS 10.2.1が、一部のiPhoneモデルで発生していた予期せぬシャットダウンの問題を修正したと発表した。TechCrunchへの声明で同社は、先月末にユーザーに配信されたこのソフトウェアにより、iPhone 6および6sモデルで発生していた問題が最大80%軽減されたと述べた。
iOS 10.2.1では、一部のユーザーがiPhoneで経験していた予期せぬシャットダウンの発生を減らすための改善が行われました。iOS 10.2.1へのアップグレードは既にアクティブなiOSデバイスの50%以上で実施されており、アップグレードしたユーザーから受け取った診断データによると、この問題を経験しているこの少数のユーザーにおいて、iPhone 6sでは予期せぬシャットダウンが80%以上、iPhone 6では70%以上減少していることが示されています。
また、予期せぬシャットダウンが発生した場合に備えて、電源に接続せずにスマートフォンを再起動できる機能も追加しました。これらの予期せぬシャットダウンは安全上の問題ではありませんが、お客様にはご不便をおかけする可能性があるため、できるだけ早く解決したいと考えております。デバイスに問題が発生した場合は、AppleCareまでお問い合わせください。
問題となっている問題は、iPhoneが予期せずシャットダウンし、ユーザーが電源コンセントに差し込んで再起動しなければならないというものです。Appleは、この問題の原因が、古いバッテリーの急激な電力消費によって電力が不均等に分配され、デバイスが強制的にシャットダウンされることにあることを突き止めたようです。
Note 7のトラブルを受けて、バッテリー問題について人々が不安を募らせていることは明らかです。そのため、Appleはユーザーに対し、これは安全上の問題ではないと安心させようとしています。今回のアップデートで問題が修正されなかったiPhoneについては、少なくとも充電ケーブルを差し込まなくても再起動できるようになりました。また、劣化したバッテリーには、「バッテリーの修理が必要です」という新しい警告が表示されるようになりました。
出典: TechCrunch
