サードパーティのインスタント メッセージング アプリ、Apple 独自の iMessage、VoIP サービスが普及するにつれ、人々が SMS や音声通話を使わなくなるにつれて、ある時点でモバイル ネットワークの収益が減少することが予想されます。
まさかこんなに早くこの動きが始まるとは予想外でした。しかし、ある報道によると、通信事業者はすでに苦境に立たされているそうです。
mobileSQUARED の委託を受けてインフラ ソリューション プロバイダーの Mavenir Systems が実施した調査によると、通信事業者はすでにサードパーティ ソリューションがビジネスに影響を及ぼし始めていることに気付きつつあり、収益は悪化する一方であることが示されています。
現状を明確に把握するため、Mavenir は世界中の 31 社の携帯電話キャリアと話をしましたが、その共通認識はシンプルでした。Skype、WhatsApp、iMessage などのアプリケーションのせいで、携帯電話キャリアは音声通話の減少に気づき始めており、さらに重要な点として、自社が提供する収益性の高い SMS サービスから得られる収益も減少しているということです。
このトレンドは、リサーチ・イン・モーション社とBlackBerry内蔵のMessagerシステムから始まったと言えるでしょう。SMSをBlackBerry間のメッセージングプロトコルに置き換えたBBMは、BlackBerryエコシステムに定着していた人々にとって、SMSを事実上置き換えました。ユーザーは理論上、SMSに1円も支払う必要がなかったのです。
現在、Apple もこの競争に加わっており、iMessage は基本的に iPhone、iPad、iPod touch 用の BBM クローンとなっています。
WhatsApp などのサードパーティ ソリューションも影響を与えており、ほぼすべてのプラットフォームで利用できるという利点も加わっています。これにより、WhatsApp は SMS と同じくらい普及していますが、コストはかかりません。
「ユーザーがあらゆる種類のメッセージングを採用し、多数のデバイスにシームレスにメッセージを送信できるようになり、モバイル環境は変化しています」と、モバイル(SQUARED)のアナリスト、ギャビン・パターソン氏は付け加えた。「今回の調査は、収益性の高いメッセージング収益が既に影響を受けており、通信事業者がオールIP環境でコアネットワークサービスを提供する方法を検討していることを裏付けています。」
音声通話もSkypeなどのソリューションでカバーされています。ほぼすべての主要モバイルOSにアプリが搭載されているSkypeは、従来の音声通話をほぼ駆逐する可能性を秘めています。
モバイル通信の世界は変化の時代を迎えており、通信事業者は10年後も生き残りたいのであれば、自社のビジネスを監視する新しい方法を見つける必要があるでしょう。
あなたは Skype などの IP ベースのテクノロジーを採用していますか、それともまだ古いタイプの人ですか?
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