アメリカの大統領選挙と新型コロナウイルス危機は、ソーシャルメディアやメッセージングプラットフォームを通じて偽情報がいかに急速に拡散するかを改めて思い知らせてくれました。そこで、WhatsAppで転送されたメッセージのファクトチェック機能が追加されました。その方法をご紹介します。
WhatsAppのファクトチェックの仕組み
WhatsAppでは、何度も転送されたメッセージに特別なラベル（2つの矢印）が付けられます。このラベルは、メッセージが親しい連絡先の誰かによって書かれたものではないことを示します。2020年8月3日以降、ユーザーはWhatsAppメッセージのファクトチェック機能も利用でき、プラットフォーム上でのフェイクニュースや誤情報の拡散を抑制することができます。
チュートリアル:電話番号がWhatsAppを使用しているかどうかを確認する方法
この機能は、エンドツーエンドの暗号化により、WhatsAppがメッセージ自体を閲覧することなく、メッセージをGoogleにアップロードします。現在、ブラジル、イタリア、アイルランド、メキシコ、スペイン、英国、米国で利用可能で、最新バージョンのモバイルWhatsAppアプリまたはWhatsApp Webが必要です。
WhatsApp メッセージのファクトチェックの方法を説明します。
メッセージが知り合いで信頼できる人によって書かれたものであることを確認するには、次の手順に従います。
- iPhone 用の WhatsApp または web.whatsapp.com の Web インターフェイスを開きます。
- メッセージリストで目的のチャットをタップします。
- チャット内の虫眼鏡ボタンを押します。
- [Web を検索] をタップして、メッセージをファクトチェックすることを確認します。
こうすると、そのメッセージの Google 検索ページが開き、Google 検索結果に頻繁に表示される一般的なデマと照らし合わせて検証できるようになります。
上記のスクリーンショットの例では、WhatsAppが転送されたメッセージ「生ニンニク入りの水を飲むとコロナウイルスが治る」のファクトチェックを行っています。WhatsAppがこのようなメッセージを事前にフラグ付けできないのは、エンドツーエンドの暗号化によってメッセージの実際の内容がWhatsApp側で確認できないためです。
フェイスブック傘下の同社によると、何度も転送されたメッセージを検索できるようにすることで、WhatsAppの顧客が「受信したコンテンツに関するニュース結果やその他の情報源を見つける」のに役立つ可能性があるという。
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