これらの簡単な手順で、iPhone で Live Activities が機能しない、または更新されない問題をトラブルシューティングして修正する方法を学びます。
ライブアクティビティは、iPhoneとiPadのロック画面に常時表示され、リアルタイムで最新情報が更新されるスマート通知です。スポーツのスコアを追跡したり、Uberの乗車距離を確認したり、フードデリバリーの状況を知ったり、最新のフライト情報を入手したり、最新の天気予報を確認したりするのに便利です。
最新バージョンのiOSおよびiPadOSを搭載したiPhoneおよびiPadでは、ロック画面または通知センターからライブアクティビティにアクセスできます。また、対応モデルではダイナミックアイランドでもライブアクティビティを確認できます。
注: 1 つのアプリで同時に複数のライブ アクティビティをサポートできます。
すべてのアプリがライブアクティビティをサポートしているわけではない
1)すべての iOS アプリが Live Activities をサポートしているわけではなく、またサポートする必要がないことも知っておく必要があります。
2)次に、CARROT Weather などの一部のアプリでは、プレミアム バージョンにアップグレードした場合にのみライブ アクティビティが許可される場合があります。
3) そして最も重要なのは、ライブアクティビティは通常の通知とは異なり、そのアプリ内でライブデータを表示することでメリットを得られる特定の操作を行った場合にのみ表示されることです。例えば、私が使っているフードデリバリーアプリのSwiggyやタクシーアプリのUberは、オファーや割引を知らせる通常のアプリ通知を一日中送りつけてきます。しかし、ライブアクティビティは、 Swiggyアプリで食べ物を注文したり、 Uberで配車を依頼したりした場合にのみ表示されます。同様に、スポーツアプリでは、試合が行われていない限り、ライブアクティビティは表示されない場合があります。
上記の事実が明らかになった後、アプリが Live Activities をサポートしているが iPhone では動作しないという話を友人から聞いたり、ソーシャル メディアの投稿を目にしたりした場合は、次の手順で修正方法を確認してください。
iPhoneをアップデートする
Live Activities をご利用いただくには、iPhone を iOS 16.1 以降にアップデートする必要があります。念のため、設定アプリ>一般>ソフトウェア・アップデートから、お使いの iPhone で利用可能な最新バージョンの iOS をインストールしてください。
アプリをアップデートする
ライブアクティビティは、アプリ開発者側でサポートしている場合のみ動作します。また、開発者側でサポートされていても、この機能はアプリをアップデートした後にのみ利用できるようになります。そのため、App Storeにアクセスし、プロフィール写真をタップして、すべてのアプリをアップデートしてください。
そのアプリのライブアクティビティを許可する
アプリが初めてライブアクティビティを表示しようとすると、引き続き表示するかどうかの許可を求められます。ライブアクティビティのバナーが表示されたら、「許可」または「常に許可」をタップしてください。
設定でアプリのLive Activityがオンになっていることを確認してください
上記の手順で[許可しない] を選択した場合、または不明な場合は、次の手順に従って、アプリがライブ アクティビティを表示できるようにします。
- iPhoneで設定アプリを開きます。
- 一番下までスクロールして「アプリ」をタップします。その後、アプリを選択します。
- [ライブ アクティビティ]をタップし、[ライブ アクティビティを許可] をタップします。
注：手順3でLive Activityが表示されない場合は、アプリが対応していないことを意味します。アプリとiPhoneをアップデートして問題を解決してください。
そのアプリからの通知をオンにする
ライブ アクティビティには標準の通知とは別の切り替え機能がありますが、ライブ アクティビティが確実に機能するためには、そのアプリからの通知を許可することをお勧めします。
- iPhoneで設定アプリを開き、 「通知」をタップします。
- リストからアプリ名をタップします。
- 最後に、「通知を許可」を有効にします。
低電力モードをオフにする
ライブアクティビティは頻繁に更新されるため、バッテリー消費量が増加します。iPhoneが低電力モードになっている場合、iOSはライブアクティビティの頻繁な更新を停止したり、ライブデータの表示を一切行わないようにすることがあります。そのため、この新機能が正しく動作するには、低電力モードをオフにしてください。
アプリのバックグラウンド更新を有効にする
Appのバックグラウンド更新は、バックグラウンドでもアプリの新しいコンテンツを取得します。Live Activityが機能しない、または最新情報が表示されない場合は、「設定」 > 「一般」 > 「Appのバックグラウンド更新」>「Appのバックグラウンド更新」に移動し、 「Wi-Fiとモバイルデータ通信」でオンにしてください。
信頼できるインターネット接続があることを確認してください
Live Activityは、iPhoneがインターネットに接続されている場合にのみ更新されます。そのため、Live Activityが停止したり、全く表示されない場合は、お使いのiPhoneでWi-Fiまたはモバイルデータ通信が正常に機能していることを確認してください。
iPhoneを再起動してください
上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、iPhoneの電源をオフにしてから再度オンにしてください。完了すると、デバイスでLive Activityが機能するはずです。
iPhoneがロックされているときにライブアクティビティを許可する
ロック画面の通知を保護するため、ロックされたiPhoneでライブアクティビティが表示されないようにブロックしている可能性があります。その場合は、以下の手順で設定を元に戻してください。
- iPhoneの設定を開き、Face IDとパスコードをタップします。
- 「ロック時にアクセスを許可する」見出しの下の「ライブ アクティビティ」をオンにします。
アプリが適切に動作するために必要なすべての権限を付与します
Uberや天気アプリのLive Activityを利用したいのに、アプリが位置情報にアクセスできないとします。この場合、うまくいかない可能性があります。設定アプリを開き、アプリ名をタップして、必要な権限を付与してください。
アプリを強制終了しないでください
場合によっては、該当のアプリを強制終了すると、ライブアクティビティが消えたり更新されなかったりすることがあります。そのため、強制終了は避けてください。また、アプリを強制終了することは絶対に避けてください。
ライブアクティビティの更新をより頻繁に受け取る
特定のiPhoneアプリでLive Activityをより頻繁に表示するように設定すれば、よりリアルタイムな情報を確認できます。唯一のデメリットはバッテリー消費に悪影響を与えることです。しかし、最新のスポーツスコアを常に把握したい場合は、この機能をオンにしておくと良いでしょう。
定期的にアプリを全画面で開く
また、ライブアクティビティが固まってしまい、アプリを数秒間開いても更新されない場合があることに気付きました。ライブアクティビティのバナーをタップするだけで、そのアプリに移動し、更新されて最新の情報が表示されます。
アプリを削除して再インストールする
最後に、アプリのLive Activityがまだ表示されない場合は、アプリを削除してApp Storeから再ダウンロードしてください。有料アプリであっても、再度購入する必要はありません。
アプリをインストールしたら、アプリを開いて、通知、位置情報、ライブ アクティビティに関連する必要な権限を許可します。
代替案を探す
最後に、あらゆることを実行したにもかかわらず、アプリに Live Activities が表示されない場合は、次の 2 つのオプションがあります。
- もしそのアプリが本当に気に入ったら、開発者に連絡してライブアクティビティに対応しているかどうかを確認してください。対応している場合は、ライブアクティビティを表示するにはどうすればいいのか尋ねてみましょう。
- 基本的に同じコア機能を提供する代替アプリを探してください。
次にチェックしてください： iPhoneの通知設定を調整する方法
