AT&Tストアに行って、黒いiPhone 5を白いiPhone 5に交換してきたところです。実は、黒いiPhone 5を受け取ってからずっと交換を試みていたんです。ここ3週間、ほぼ毎日AT&Tストアに通って、iPhone 5が届いたかどうか尋ねていました。でも、この3週間、返ってきた答えはいつも同じでした。「申し訳ありませんが、まだ届いていません」と。
今日、AT&Tの賢い従業員が、私が3週間毎日来店していたことにようやく気づき、わざわざ来店して確認する必要はない、店舗でiPhoneを注文すればいいと言ってくれました。以前からこの解決策を提案していたはずだと思いがちですが、それはまた別の問題なので、ここでは取り上げません。
その後、AT&Tの担当者に連絡が入り、注文と返品手続きをしました。あまり期待はしていなかったのですが、AT&Tの担当者はおそらく配送期間や配達予定日について何も知らないのだろうと思っていました。ところが驚いたことに、64GBのiPhone 5を注文しているので、24時間以内に発送されるとのこと。
え、何？24時間って、1日？AppleのウェブサイトにはiPhone 5のどのモデルも3～4週間で出荷されると書いてあるのに、どうしてこんなことが起こるの？
他のモデルは通常2～3週間で発送されるが、64GB版は需要がはるかに少ないため、在庫は十分にあるとのことでした。今日注文したので、おそらく今日発送され、明日か水曜日には届くだろうとも言ってくれました。たまたま通りかかった店長も、私のデバイスは24時間以内に発送されると言っていました。ナパでの週末旅行にちょうど間に合いました！
これがオンラインでの注文に適用されるかどうかはよく分かりません。AT&Tのウェブサイトでは、64GB版は2～3週間以内に発送されると表示されていますが、これは通常の配送期間です。
iPhone 5が欲しいのに、在庫が少なくて買えないという方は、お近くのAT&Tストアのスタッフに相談してみることをお勧めします。もちろん、前述の通り、これはiPhone 5の64GB版に限った話ですが、どうしてもiPhone 5が欲しいなら、多少の出費は厭わないかもしれません。
さて、話は変わりますが、なぜ黒いiPhone 5を交換したいのかと疑問に思われる方もいるかもしれません。理由は単純に、白いモデルの方が見た目が良いと思ったからです。これは本当に個人的な好みです。実は、これが私にとって初めての白いiDeviceになります。30日以内なので、デバイスを返品・交換できます。35ドルのリサイクル料金を除けば、問題なく交換できます。なお、AT&Tは最近返品・キャンセルポリシーを変更しました。10月7日以降に購入した商品は、14日間の返品ポリシーが適用されます。
