今週木曜日、7月30日、Appleは最新の四半期決算を発表する予定であり、少なくとも一部の投資家は、非常に利益率の高いサービス部門がかなりの利益を上げるだろうと見ているが、それは同社の最新製品によるものではない。
ブルームバーグは火曜日にこのレポートを報じ、投資家がAppleの最新サービス（Apple Arcade、Apple News+、Apple Card、動画ストリーミングサービスApple TV+など）の収益が比較的低調だと考えていることを明らかにしました。これらのサービスの一部は1年も提供されていないことは注目に値しますが、それでも投資家の見通しは芳しくありません。
アナリストは、Appleがサービス部門だけで約130億ドルの売上高を発表すると予測している。これはApple全体の事業におけるこの分野にとってまたしても大きな利益となるが、投資家たちはその収益の大部分がApple ArcadeやApple TV+といったサービスではなく、App Storeなどの既存サービスや、ライセンス契約を含むその他の契約から得られると予想している。
最もひどいのはApple News+のようです。Appleの標準ニュースアプリとエクスペリエンスを拡張したこのサービスは、昨年3月に開始され、月額9.99ドルです。しかし、出版社はこのサービスにあまり満足しておらず、 ニューヨーク・タイムズでさえ最近Appleとの提携契約を解消したばかりです。また、消費者にも受け入れられていないと報じられています。
Apple News+は、サービス開始からわずか48時間で約20万人の登録者数を記録したと報じられていますが、その後もその数は安定しているようです。もちろん、Appleはこの件について詳細を明かしていないため、同社側からは何の確証もありません。
一方、他のサービスは少なくともNews+よりは好調だが、投資家の目にはまだそれほど魅力的ではない。例えばApple TV+。以前の報道では、この動画ストリーミングサービスは、iPhone、iPad、MacなどのApple製品の新製品購入時に1年間のサービス提供を提供しているにもかかわらず、対象顧客の15%未満しか獲得していないと報じられていた。
しかし、Appleがストリーミングサービスのサポートを進めるのを止めてはいません。同社は引き続き新しいコンテンツの大型契約を結び、新進気鋭のクリエイターと有名クリエイターの両方を起用しています。実際、つい最近、Appleが伝説の監督ヴェルナー・ヘルツォークとタッグを組み、新しいドキュメンタリー映画「 ファイアボール」をApple TV+で配信すると報じました。また、トム・ハンクス主演の第二次世界大戦の戦争スリラー映画 「グレイハウンド」は、Apple TV+のこれまでのオープニング週末の興行収入で最大の記録となり、主要映画の劇場デビューに匹敵する成績と評されています。「 グレイハウンド」の成功により、Appleは映画購入計画にも変更を加え、今後数ヶ月にわたって定期的に公開する大作映画を探していると報じられています。
そして、Apple Cardがあります。これはAppleがゴールドマン・サックスと提携して発行した初のブランドクレジットカードです。報道によると、ゴールドマン・サックスはApple Cardの発行後、約20億ドルの新規与信枠を獲得しました。これは他の提携クレジットカードのほんの一部に過ぎず、Apple Cardへの潜在的な顧客からの申し込みがあまり活発ではないことを示唆しています。
最後に、Apple Arcadeについて。月額4.99ドルで、100本以上のモバイル専用ゲームを定期的に提供するこのサービスも、どうやらあまり好調とは言えないスタートを切っているようだ。Appleは定期的に新ゲームを追加しているものの、投資家たちはApple Arcadeが顧客から十分な関心と継続的な収益を獲得できていないと考えているようだ。
顧客維持はあらゆるサブスクリプションサービスにおいて最も重要な要素です。そのため、6月にはAppleがApple Arcadeゲームを開発しているゲーム開発者との契約を一部解除し、人気ゲーム「Grindstone」のようなゲームに注力する戦略へと転換し 、プレイヤーのリピート率向上に努めているとの報道がありました。つまり、Apple Arcadeに関しては、ほとんどのプレイヤーが一度しかプレイできないような、より大規模で「ストーリー重視」のゲームがAppleからやや冷ややかな視線を浴び始めているということです。
今週後半には、これらのサービスが初期段階でどのように機能しているかについてさらに詳しく知ることができるかもしれないが、少なくとも数人の投資家は、顧客がこれらのオプションについてどう思っているかについてあまり熱狂的ではないことは明らかだ。
あなたはどうですか？Appleの最新サービスのうち、どれにまだお金を払っていますか？
