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iPhoneの連絡先に「未定」が表示される理由と解決方法

iPhoneの連絡先に「未定」が表示される理由と解決方法

このガイドでは、通話、メッセージ、その他の画面で相手の名前の前に「多分」が表示される理由を説明します。また、iPhoneやiPadでこの表示を防ぐ方法もご紹介します。

Maybe showing on iPhone call screen and message notification

連絡前に「多分」が表示される理由

Siriからの提案、「名前と写真を共有」機能、通話識別サービス、または最近の連絡先管理操作により、名前の前に「Maybe:」が表示されることがあります。これら4つの理由を詳しく説明します。

1) Siriの提案: iPhoneの連絡先リストに電話番号やメールアドレスが登録されていない相手とメールやテキストメッセージをやり取りしたと想像してみてください。この場合、Siriはメール、メッセージ、WhatsApp、Telegram、Viberなどのアプリから情報を学習し、相手の名前と電話番号またはメールアドレスを割り出します。その結果、相手から電話やテキストメッセージが届くと、iPhoneは相手の名前の前に「たぶん」という単語を追加します。これは、相手の連絡先がデバイスに保存されていないにもかかわらず、デバイスがその相手からの電話だと認識していることを示しています。

2) 名前の共有: Siriからの提案に加えて、名前と連絡先ポスターを共有している人から電話やテキストメッセージが届いたときに「多分」というメッセージが表示されるようになりました。このオプションは、「設定」>「アプリ」>「連絡先」>「名前と写真を共有」で設定できます。

3) 発信者番号通知アプリ:さらに、iPhoneでTruecallerのような通話/SMS識別・スパムブロックサービスを使用している場合、その電話番号がデータベースと照合され、着信画面やテキストメッセージ画面にその人物の名前が表示されることがあります。これは、その番号が連絡先リストに登録されていない場合でも同様です。Truecallerは「もしかしたら」ではなく「知り合いかもしれない」と表示するので注意してください。

Someone you may know Truecaller ID on iPhone

4) 最近削除した連絡先:最後に、ある人の電話番号をしばらく保存していて、メールやテキストメッセージ、過去の通話履歴があるとして考えてみましょう。しかし、最近、誤って、あるいは故意にその人の連絡先を削除してしまったとします。この場合でも、iPhoneはその人が誰なのかを認識し、名前の前に「未定」と表示されます。

まとめると、これは、アドレス帳に登録されていない相手から電話、テキストメッセージ、メールが届いたかを知らせてくれる便利な機能です。私の経験では、iOSはほぼすべてのケースで相手を正確に認識します。

ただし、これが気に入らない場合は、通話中やテキストメッセージ中に相手の名前の前の「Maybe」を削除するための手順がいくつかあります。

電話番号を連絡先として追加する

これが最も分かりやすい解決策です。この「多分」の人は連絡先リストに追加されていないので、電話番号やメールアドレスを保存しておけば、iPhoneの連絡先に疑念を抱くことなく、新しい連絡先として追加できます。既存の連絡先に追加することも可能です。

Add Siri suggested contact to iPhone

この「たぶん」の人の連絡先を保存すると、iPhone はその人が誰であるかを正確に認識し、通話やテキスト画面に「たぶん」を前に付けずに名前を表示します。

ヒント:ある人の電話番号を保存したことを他の人に知られたくない場合は、iPhone で連絡先を非表示にする簡単な方法を確認してください。

連絡先やその他のアプリのSiriの提案をオフにする

iPhoneがスマートに動作して「多分」のプロフィールを提案するのを望まない場合は、Siriにそうしないように指示する必要があります。以下の手順を試しても問題が解決しない場合は、残りの解決策をすべて試して、この状態を止めてください。

  1. iPhone または iPad の設定を開き、下部にある「アプリ」をタップします。
  2. 連絡先を選択します。
  3. Apple Intelligence & SiriまたはSiriだけをタップします。
  4. 「連絡先の候補を表示」のスイッチをオフにします。

Turn off Show Contact Suggestions for iPhone contacts

注: iOS の以前のバージョンでは、このトグルの名前は「他のアプリで連絡先を検索」でした。

WhatsApp などの他のメッセージング アプリが連絡先を提案していることに気付いた場合は、「設定」 > 「Apple Intelligence & Siri」または「Siri」 > 「アプリ」 > 「WhatsApp 」に移動して、 「この App から学習」をオフにします。

iPhoneに連絡先を提案しないように頼む

+19876543210という番号から電話やSMSがかかってきた際に、「Maybe」という文字が表示されたと想像してみてください。この場合、iPhoneの連絡先アプリを開くか、電話アプリの連絡先セクションに移動して、上部の検索ボックスにこの携帯電話番号を入力してください。

この番号を保存していない場合でも、検索結果の「アプリ内でSiriが見つかりました」という見出しの下に連絡先の候補が表示されることがあります。それをタップすると、次の画面に「電話(WhatsAppまたはアプリ名でSiriが見つかりました)」または「ソーシャルプロフィール(アプリ名でSiriが見つかりました) 」が表示されることがあります。この候補をタップし、「電話番号を提案しない」または「提案しない」をタップしてください。

Don't Suggest Phone Number on iPhone

場合によっては、最初の画面に「連絡先を提案しない」というオプションが表示されることがあります。これをタップして、iOSに提案しないように指示してください。

Don't Suggest Contact in iPhone Contacts list

提案された連絡先を削除する

連絡先アプリの検索で「おそらく」電話番号を入力して関連する結果が表示されても(上記の方法のように)「電話番号を提案しない」オプションが表示されない場合は、この連絡先を完全に削除します。

注:相手のメールアドレスなど、役立つ情報を保存する必要がある場合は、連絡先を削除する前に必ずスクリーンショットを撮ってください。その後、スクリーンショットからメールアドレスをコピーし、新しい連絡先として追加してください。

連絡先リストの一番下からその電話番号を削除します

iPhoneの連絡先アプリを開き、アドレス帳の一番下までスクロールしてください。シャープ記号(#)で始まるセクションに、名前のない番号が保存されている場合があります。その場合は、その番号を長押しして削除してください。

Delete saved phone number from iPhone

電話番号を連絡先として追加してから削除する

電話番号を連絡先リストに保存し、そのエントリを削除することで「未定」の問題を解消できたという人もいます。これはそもそも「未定」が表示される原因の一つですが、連絡先を少なくとも2回保存して削除すると、問題が解決する可能性があります。

その番号のチャットまたはメールを削除します

このトラブルシューティングガイドの冒頭で述べたように、Siriは保存されていない相手からのメッセージの内容から、誰から電話やテキストメッセージが届いたのかを判断します。そのため、「多分」ラベルを解除する方法の一つは、その相手からのメール、テキストメッセージ、WhatsAppチャットなどを削除することです。もちろん、会話を保存したい場合は、スクリーンショットを撮るのを忘れないようにしてください。

iPhoneを再起動してアップデートしてください

これらは直接的な解決策ではありませんが、上記のヒントを試してもiPhoneに「Maybe」というプレフィックスが表示され続ける場合に役立つ可能性があります。この問題を解決するには、iPhoneの電源をオフにしてからオンにしてください。iPhoneのiOSが古いバージョンの場合は、最新バージョンにアップデートしてください。

すべての連絡先を再同期する

最後に、上記のいずれの手順でも問題が解決しない場合は、次の手順に従って連絡先リスト全体を更新してみてください。

  1. iPhone の設定を開き、上部にあるApple アカウント名をタップし、次に「iCloud」 > 「すべて表示」をタップします。
  2. 「連絡先」のスイッチをオフにして、「iPhoneから削除」を選択してください。連絡先はiCloudに保存されたままですが、このiPhoneからは削除されます。もし不安な場合は、この手順を実行する前に連絡先をバックアップしておきましょう。
  3. 次に、iPhone を再起動します。
  4. ステップ1に従い、 「連絡先」のスイッチをオンにします。iPhoneはiCloudの連絡先をすべて取得し、電話アプリに表示されます。

Delete iCloud Contacts from your iPhone

重要: Google 連絡先または Outlook の連絡先をご利用の場合は、iPhone の「設定」 > 「アプリ」 > 「連絡先」 > 「連絡先アカウント」 > 「Gmail 」または「Outlook」に移動し、「連絡先」スイッチをオフにしてください。その後、iPhone を再起動し、「連絡先」スイッチをオンに戻してください。

Delete Google Contacts from iPhone

次に、以下を確認してください。

  • iMessageが電話番号ではなくメールアドレスに届くのを防ぐ方法
  • iPhoneの連絡先アプリで「マイカード」の情報を追加または修正する方法
  • iPhoneで偽の電話を受信して​​困った状況から抜け出す方法
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