iPhone のカメラとマイクにアクセスできないために、WhatsApp が音声通話やビデオ通話、音声メモの送信をブロックする場合の対処方法を説明します。
あなたが直面しているかもしれない問題
WhatsAppがiPhoneのカメラとマイクの使用を許可していない場合、通話や音声メッセージは機能しません。その場合、以下の問題が発生する可能性があります。
- WhatsAppの通話を受けると、画面に「通話に応答するには、WhatsAppがiPhoneのマイク/カメラにアクセスする必要があります。設定をタップして、マイク/カメラをオンにしてください。」というポップアップが表示されます。
- 電話がかかってくると、すぐに切断されます。
- 音声メモを送信することはできません。
- アプリはカメラにアクセスできないため、WhatsApp の会話中から写真やビデオを撮影して送信することはできません。

以下のヒントは、これらすべての問題を解決するのに役立ちます。
1. WhatsAppにカメラとマイクの使用を許可する
- iPhoneで設定アプリを開きます。
- 一番下までスクロールして「アプリ」をタップします。
- WhatsAppを選択します。
- マイクとカメラのトグルを有効にします。
これで、アプリは iPhone のカメラとマイクを使用する許可を取得し、WhatsApp 通話ができるようになります。
2. WhatsAppを強制終了して再度開く
WhatsApp に必要なカメラとマイクの権限を与えた後でも音声通話やビデオ通話ができない場合は、アプリを強制終了して再度開いてください。
3. iPhoneを再起動します
上記の2つのヒントがうまくいかない場合は、iPhoneの電源を一度切ってから再度入れてください。その後、WhatsAppを開いて電話をかけると、正常に通話が成立するはずです。
4. WhatsAppを更新する
お使いのスマートフォンのアプリが古く、未解決のバグが原因で通話が繰り返し失敗している可能性もあります。この問題を解決するには、App StoreにアクセスしてWhatsAppをアップデートしてください。
5. WhatsAppを削除して再インストールする
WhatsAppの設定画面を開いても、カメラとマイクのオプションが表示されない場合があります(上記の解決策1)。これらのスイッチがないと、WhatsAppがカメラとマイクを使用することができません。この問題を解決するには、いくつか方法があります。
電話をかけてみる
- WhatsAppを開いて電話をかけましょう。アプリ上で友達に電話をかけてもらうこともできます。
- すると、アプリにカメラまたはマイクのアクセスを有効にするよう求めるポップアップが表示されます。「設定」をタップし、「カメラ」と「マイク」を有効にしてください。

WhatsAppを再インストールする
上記のポップアップが表示されない場合は、以下の手順を実行してください。以下の手順が長くて複雑に思える場合は、次の解決策(すべての設定をリセットするなど)を実行してください。許可ボックスが強制的に表示されるようになるはずです。
- WhatsApp チャットをバックアップします。
- その後、アプリを削除して再インストールしてください。
- セットアップ中に、バックアップしたチャットを復元することを忘れないでください。また、カメラとマイクへのアクセスを許可するかどうか尋ねるiOS標準のポップアップが表示されますので、 「許可」をタップしてください。
ポップアップが表示されない場合は、電話をかけたり、音声メモを送信したり、会話中に写真を撮ったりすると、WhatsAppがマイクとカメラの許可を求めてきます。必ず「許可」を押してください。
6. iPhoneのすべての設定をリセットする
iPhone の設定をリセットすると、許可ポップアップが表示されるようになり、WhatsApp 通話が失敗する原因となっている競合の問題も解決できます。
iOS 設定をリセットすると、写真、ビデオ、アプリ、アプリ データなどを削除せずに、すべてのデバイス設定が復元されます。
リセットが完了したら、WhatsAppを開いて、マイクとカメラへのアクセスを許可してください。iOSの許可ポップアップが表示されない場合は、上記と同じ手順を実行する必要があるかもしれません。
WhatsApp のその他のヒント:
- iPhoneでプロのようにWhatsAppチャットをロックする方法
- iPhoneでWhatsAppの邪魔を減らす方法
- iPhoneでWhatsAppが容量を圧迫しないようにする方法