「フレックスゲート」問題は今年初めに大々的に報じられ、13インチ2016年モデルのMacBook Proのユーザーが、バックライトの不具合に不満を表明しました。この問題は、対象機種で「舞台照明」のような効果をもたらしており、明らかに筐体内部のケーブルに問題があったようです。
Appleは今年初め、新型モデルでケーブルを長くすることでこの問題をひそかに解決しようとしていました。しかし、2016年モデルの13インチMacBook Proでは依然として多くのユーザーがこの問題に悩まされていたため、Appleはユーザーの負担を軽減するため、無償修理を提供することにしています。ステージ照明の問題の無償修理を受けるには、対象モデルをお持ちである必要があります。現在、対象となるMacBook Proは以下の2モデルのみです。
- MacBook Pro (13インチ、2016年モデル、Thunderbolt 3ポート×4)
- MacBook Pro (13インチ、2016年モデル、Thunderbolt 3ポート×2)
Appleは、新しいディスプレイバックライト修理プログラムの公式ランディングページで、2016年製13インチMacBook Proモデルの「ごく一部」がこの問題の影響を受けると述べています。また、同社は「他のMacノートブックモデルは本プログラムの対象外です」とも述べています。
モデルに症状が現れた場合は、次のようになります。
- ディスプレイのバックライトが継続的または断続的に画面下部全体にわたって垂直の明るい領域を表示する
- ディスプレイのバックライトが完全に機能しなくなる
Appleによると、影響を受けるモデルは2016年10月から2018年2月の間に販売されたとのこと。そのため、その期間に2016年モデルの13インチMacBook Proを購入し、ディスプレイの問題にも悩まされている場合は、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダに予約して、点検と、必要に応じて修理を依頼する価値があるかもしれない。
こうした修理プログラムに関しては、Appleは通常「遅くてもやらないよりはまし」という姿勢を崩しません。Appleがようやくこの問題の無償修理を提供してくれたのは良いことです。特にディスプレイのバックライトが全く機能しなくなった場合、これはどのユーザーにとっても大きな問題となる可能性があります。
関連ニュースとして、Appleは本日、キーボード修理プログラムも拡充しました。2018年モデルのMacBook Proに加え、2018年モデルのMacBook Airと最新のMacBook Proも対象となりました。
2016 13 インチ MacBook Pro でディスプレイのバックライトの問題が発生しましたか?
