Appleの広告プラットフォームであるiAdは、大手広告主の獲得と維持に苦戦を強いられている。業界誌Advertising Ageの最新レポートによると、マディソン・アベニューのメディアバイヤーはiAdのパフォーマンスに満足しておらず、これがAppleの「遅く、傲慢で、実にケチな」広告販売手法の一因となっているという。
問題は、関係性重視のビジネスとしての広告に対する Apple の理解不足に尽きます…
記事では、AppleとAmazonの広告事業の失敗例を挙げ、Appleは「押しつけがましい」一方で「関係構築に消極的」だと指摘。AmazonとAppleの両社を「対応が遅く、傲慢で、まさにケチ」だと酷評している 。
同誌は、アップルとアマゾンの上級幹部や、両社と緊密に連携する広告代理店やマーケティングサービスの幹部8人を含む12人にインタビューしたと主張している。
「そもそもアップルとアマゾンは広告販売という概念に苦戦していた」と報告書は伝えており、ある広告販売幹部はAdvertising Ageに対し「アップルは広告事業に公式の販売目標すら持っていない」と語ったと伝えられている。
以下はレポートからの抜粋です。
両社が提供するデータの不足は、マーケティング担当者にとっていらだたしいものだ。なぜなら、この不透明さで悪名高い大企業は、消費者が実際に何を購入し、好んでいるか、また、消費者が誰で、どこに住んでいるかに関する膨大な情報の山の上に君臨しているからだ。
事情を知るある幹部は、アップルがデータ共有を拒否したため、パーティで一番美人だった女性が頭から袋をかぶらざるを得なくなったと語った。
Appleは顧客データを第三者と共有することに常に消極的だった。
同社がアプリ内サブスクリプションを発表したとき、デジタル雑誌、新聞、その他定期刊行物の出版社は、iTunes経由で自社のデジタル製品を購読している人々の匿名化された行動データを共有することにアップルが消極的だと不満を述べたが、アップルは譲らなかった。
グループMの最高イノベーション責任者、キャリー・ティルズ氏は、アップルが大規模な営業チームを持たないのは、「iAdの広告がいかに素晴らしいかを世界中に伝えることが彼らの主な目的ではない」からだと語った。
2013年のデジタル広告収入では、Googleが170億ドルという巨額の広告売上でトップとなり、Facebook（32億ドル）、Amazon（6億1400万ドル）、Apple（2億5800万ドル）がそれに続いた。ただし、Appleはオンラインディスプレイ広告や検索広告を販売していないことに注意する必要がある。
iAds は、それぞれの開発者が Google の AdMob/AdSense や競合する広告サービスではなく Apple のプラットフォームを実装することを選択した場合に、iPhone および iPad アプリケーションで表示されます。
iAd は iTunes Radio 広告にも利用されており、2013 年 9 月の一般公開以降、多数の有名広告主が契約している。
iTunes Radioの広告主には、メイシーズ、マクドナルド、日産、ペプシ、プロクター・アンド・ギャンブルなど、数多くのブランドが含まれています。このレポートでは、Appleがペプシと提携してブランドラジオ局を立ち上げたことを称賛しています。
このコラボレーションは 「かじられた果物を描いたロゴ以外は通常禁止されている世界において、まれな特権」と評されており、 広告主が本当に求めているものにもっと注意を払う、より柔軟なアップルの新時代の到来を告げるものなのかもしれない。
