iPhone 16でカメラコントロールが機能しない問題を解決する方法

このトラブルシューティング ガイドでは、カメラを開いたりビジュアル インテリジェンスを有効にしたりするときに発生する問題など、iPhone 16 の新しいカメラ コントロール ボタンに関する問題を解決するためのいくつかの解決策について説明します。

カメラコントロールは、iPhone 16、16 Plus、16 Pro、16 Pro Maxに搭載された新しいハードウェアボタンです。シングルクリックでカメラを起動し、ダブルクリックまたはスワイプジェスチャーでカメラ内の設定を調整し、ボタンを長押しすることでAIビジュアルインテリジェンスを起動できます。

このボタンが機能しなくなることはまれですが、ユーザー設定、通常の使用による不具合、不適切なケースやカバー、iPhone の落下によるハードウェアの損傷、製造上の欠陥などにより問題が発生する可能性があります。

カメラコントロールボタンが反応しなくなった場合は、以下のヒントに従ってすぐに解決してください。

カメラコントロールが何かを開くように設定されていることを確認してください

初期状態では、カメラコントロールは標準のカメラアプリを起動するように設定されています。しかし、設定画面で誤ってカメラコントロールボタンを何も実行しないように設定してしまった場合、カメラコントロールボタンを1、2回クリックしてもカメラは起動しません。そのため、iPhoneの「設定」 > 「カメラ」 > 「カメラコントロール」に移動し、カメラを起動するか、Instagram、Snapchat、Halideなどの他のアプリのカメラシステムを起動するように設定してください。

Apple Intelligenceを設定する

カメラコントロールを長押しすると、視覚知能が起動し、iPhoneを対象物に向けると、ChatGPTまたはGoogle Lensを使ってその詳細を知ることができます。視覚知能は、テキストの翻訳、カレンダーイベントの追加、店舗の営業時間の提供といったタスクも実行できます。これはAIを活用した機能であるため、使用するにはiPhoneでApple Intelligenceを設定する必要があります。

カメラコントロールが無効になっていないことを確認する

誤ってカメラコントロールボタンを操作してしまった場合は、iPhoneの設定でカメラコントロールをオフにして忘れている可能性があります。iOSの設定アプリを開き、「カメラ」 > 「カメラコントロール」 > 「アクセシビリティ」と進み、「カメラコントロール」スイッチがオンになっているか確認してください。オフになっている場合は、タップしてオンに戻し、この新しいボタンを再び使えるようにしてください。

セカンダリクリックとスワイプジェスチャを有効にする

Appleは、カメラコントロールの追加機能をオフにして、シャッターボタンとしてのみ使用できるようにしています。オフにした場合、追加の軽く押すジェスチャーやスワイプジェスチャーが使えなくなった場合は、カメラコントロールのアクセシビリティ設定に戻り、無効にした機能を元に戻してください。

カメラコントロールはアプリによって機能が異なる

このボタンについて知っておくべき重要な点は、カメラアプリによって動作が異なることです。例えば、カメラアプリ内では、写真を撮影したり、露出、ズーム、トーンなどを調整したりできます。しかし、ズームインできるのはQRコードを読み取るためのコードスキャナーモード時のみです。また、Instagramアプリ内では、カメラコントロールはシャッターボタンとしてのみ機能し、それ以上の機能は備えていません。そのため、このスイッチが複数のアプリで同じ機能を果たすとは期待しないでください。

iPhoneの画面がオフのときはカメラコントロールは機能しませんが、変更することができます

iPhoneがロックされている状態でカメラコントロールボタンを押すと、デバイスが起動し、もう一度押すとカメラが起動します。これはデフォルトの動作ですが、このボタンを常にワンクリックでカメラを起動したい場合は、「設定」 > 「画面表示と明るさ」に移動し、「画面オンが必要」をオフにしてください。

設定したアプリを強制終了して再度開く

Instagram カメラを開くようにカメラ コントロールを設定したが、起動しない場合は、Instagram アプリを強制終了してもう一度開いてみてください。

iPhoneを再起動してください

システムの不具合により、iPhoneの物理的なハードウェアボタン（音量キーを含む）が正常に機能しなくなる場合があります。iPhoneの電源をオフにして再度オンにすると、このような問題は解消されます。

アプリを更新するか再インストールしてください

特定のサードパーティ製アプリでカメラコントロールの問題が解決しない場合は、まずiOS App Storeからアップデートしてください。それでも問題が解決しない場合は、アプリを削除して再ダウンロードしてください。

カメラコントロールボタンを覆っている場合はケースを取り外してください

カメラコントロールボタンを完全に覆う特殊なケースを使用している場合、クリックしたりスワイプしたりできない場合があります。そのため、iPhone 16モデル用のApple純正ケース（AmazonまたはAppleで入手可能）を使用してください。このケースには、「導電層と結合したサファイアクリスタルにより、指の動きをカメラコントロールに伝えます」。また、カメラコントロールボタン用の適切な切り欠きがあれば、より安価なサードパーティ製のケースでも、指で直接操作できます。

iOSを最新バージョンにアップデートする

新しいカメラコントロールボタンが機能しない原因として、オペレーティングシステムのバグが考えられます。iPhoneの「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」にアクセスし、お使いのデバイスで現在利用可能な最新バージョンのiOSをインストールしてください。

iPhoneのすべての設定を工場出荷時の状態にリセットする

それでもカメラコントロールが使用できない場合は、iPhoneのすべての設定をデフォルト状態にリセットしてみてください。リセットすると、写真、動画、アプリは削除されず、各種設定のみが影響を受けます。

iPhoneからすべてを消去して再度設定します

すべての設定をリセットしても問題が解決しない場合は、iPhoneのデータを消去して再設定することを検討してください。これは時間のかかる作業であるため、上記のすべての解決策を試しても問題が解決せず、iPhoneをApple Storeに持ち込むことを検討している場合にのみ実行してください。

iPhone 16をApple Storeに持っていく

最後に、この新しいカメラボタンがまだ使えない場合は、Appleのサポートスタッフに確認してもらってください。この記事の執筆時点では、すべてのiPhone 16に標準の1年間保証が付いています。そのため、保証の対象外となるハードウェアの損傷がない限り、Appleがデバイスを診断し、無料で修理してくれる可能性が高いでしょう。