iPhoneで通話中にモバイルデータが使えない？解決方法はこちら

通話中に iPhone のセルラー データが機能しない問題を修正する 8 つの簡単な方法を確認してください。これにより、中断することなくテキストの送信、Web の閲覧、その他のオンライン アプリの使用が可能になります。

これらのヒントは、iPhone で複数の SIM カードを使用する場合でも機能し、AT&T、Verizon、T-Mobile、US Cellular、Vodafone などの世界中の通信事業者間での互換性を確保します。

一部の地域では、Apple はCellular Data の代わりにMobile DataやMobile Serviceなどの用語を使用することがありますので、適宜調整してください。

発生する可能性のある問題:

通話中に、Web を閲覧したり、インターネットに依存するアプリを使用しようとすると、エラーが表示される場合があります。

• この通話中はモバイルデータをご利用いただけません。
  モバイルデータをご利用いただけません：「この通話中はSIMカードからモバイルデータをご利用いただけません。モバイルデータを「2台目のSIM」に切り替えますか？」

ほとんどの場合、これらのエラーが表示されなくても、iPhone で通話中にインターネットが機能しないことがあります。

これらを修正するためのすべての解決策を次に示します。

1. VoLTEまたはVoice Over 5Gをオンにする

従来、音声伝送を優先するために、通話中は携帯電話のデータが一時的に停止されます。

しかし、VoLTE（Voice over LTE）やVo5G/VoNR（Voice over 5G/Voice over New Radio）などの技術は、データネットワークを利用して音声を伝送するため、通話中でも携帯電話の接続が途切れることはありません。つまり、VoLTEまたはVo5G通話中でも、通常通りウェブを閲覧したりアプリを使用したりできます。さらに、これらの技術には、通話接続時間の短縮や音声の明瞭度の向上など、他の利点もあります。

iPhone で VoLTE または Vo5G が有効になっていることを確認するには、次の手順に従います。

1. 設定 アプリを開き、「モバイル通信」をタップします。
2. iPhoneでSIMカードを2枚以上ご利用の場合は、「SIM」の見出しの下にある回線名を選択してください。SIMカードを1枚だけご利用の場合は、上部の「モバイルデータ通信のオプション」をタップしてください。
3. 「音声とデータ」を押します。
4. VoLTE またはVoice Over 5G Standaloneをオンにします。
5. iPhone で 2 枚の SIM カードを使用している場合は、もう 1 枚の SIM カードに対して手順 2、3、4 を繰り返します。

さあ、電話をかけたり受けたりしてみましょう。通話中にSafariを開いてウェブサイトにアクセスしてみてください。うまくいくはずです！

重要な注意事項:

• ほとんどのグローバル通信事業者は VoLTE と Vo5G をサポートしていますが、サポートしていない通信事業者もあります。
• 一部の携帯電話ネットワークはVoLTEのみに対応しており、VoLTEを無効にすることができません。そのため、VoLTE設定を切り替えるオプションは表示されません。このような通信事業者では、通話中でもモバイルデータは常に利用できます。

2. モバイルデータ通信の切り替えをオンにする

このヒントは、iPhone で 2 枚の SIM カード (eSIM) を使用する場合にのみ適用されます。

セルラーデータ切り替え機能を使用すると、デフォルトのデータ回線と通話に使用している回線に関係なく、セルラーデータ通信を継続できます。この機能は、必要に応じてSIMカードを自動的に切り替えることで実現します。

セルラーデータ切り替えを有効にして、iPhone での通話中にインターネット接続が中断されないようにするには、次の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開き、「モバイル通信」を選択します。
2. 上部の「モバイルデータ」をタップします。
3. [セルラーデータの切り替えを許可する]または[モバイルデータの切り替えを許可する]のスイッチをオンにします。

3. モバイルデータをオンにする

これは言うまでもありません。通話中にモバイルデータ通信が使えるのは、そもそもモバイルデータ通信が有効になっている場合のみです。通話中に、画面上部のモバイルデータ通信バーの横に4G、LTE、または5Gが表示されない場合は（下の左の画像）、iPhoneのコントロールセンターを開き、モバイルデータ通信アイコンをタップして緑色にしてください。緑色はオンになっていることを示します。これで、お使いのiPhoneでモバイルデータ通信が使えるようになります。

4. 携帯電話のデータ通信量を確認する

通話中にインターネットを利用するには、有効なモバイルデータプランが必要です。ご利用の通信事業者のアプリを開いて、データ通信量とプランの有効期限をご確認ください。必要に応じて、チャージまたは料金のお支払いを行ってサービスを再開してください。

5. iPhoneを再起動します

ごく稀に、軽微なソフトウェアの不具合により、モバイルデータ通信サービスがご利用いただけなくなる場合があります。その場合は、iPhoneの電源をオフにしてから再度オンにすると、データ通信サービスが復旧する場合があります。

6. iPhoneをWi-Fiに接続する

iPhoneがWi-Fiネットワークに接続されていれば、通話中でもインターネットを問題なく利用できるため、上記の手順は必要ありません。iOSは常にモバイルデータ通信よりもWi-Fi接続を優先するためです（Wi-Fiアシスト中を除く）。そのため、Wi-Fiネットワークに接続しているときは、通話中でもインターネット接続が継続されます。

7. 最新のキャリア設定に更新する

AppleがiOSのアップデートをリリースするのと同様に、携帯電話会社も定期的にアップデートを提供しています。キャリア設定の更新を促すポップアップが表示された場合は、必ず更新してください。手動でアップデートの有無を確認し、利用可能な場合はインストールすることもできます。

8. モバイルデータの問題を解決するための他のヒントに従う

最後に、それでも問題が解決しない場合は、iPhoneでモバイルデータが機能しない問題を解決するために、以下の解決策をお試しください。概要は以下のとおりです。

• 機内モードを有効または無効にする
• 携帯電話の電波が届き、信号が良好なエリアにいることを確認してください
• 新しい場所にいる場合は、データローミングをオンにしてください
• iPhoneの日付と時刻が正しいことを確認してください（設定 > 一般 > 日付と時刻で自動設定をオンにしてください）
• iPhoneをアップデートする
• iPhoneのネットワーク設定をリセットする

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