iPhone または iPad で最新バージョンの iOS または iPadOS を入手しようとしたときに「アップデートを確認できません」または「アップデートを検証できません」というエラーが表示される場合は、これらのクイック修正を確認してください。
iOSの最新バージョンを入手するには、設定アプリを開き、 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」に進みます。新しいアップデートが利用可能な場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップしてください。
ただし、新しい更新プログラムの確認やダウンロードが失敗することもあり、「更新プログラムを確認できません。ソフトウェア更新プログラムの確認中にエラーが発生しました」または「更新プログラムを検証できません」というエラー メッセージが表示されることがあります。
この問題を解決し、新しい iOS アップデートを確認できるようにするためのすべての解決策を以下に示します。
設定アプリを強制終了して再度開く
まず最初に、設定アプリを閉じて再度開きます。設定の問題が原因でアップデートが失敗していた場合は、この簡単な修正で問題が解決するはずです。
iPhoneを再起動または強制的に再起動する
iPhoneが新しいソフトウェアアップデートを確認できず、「アップデートを確認できません」というポップアップが表示されるのは、軽微な不具合が原因である可能性があります。iPhoneの電源を一度切ってから再度入れると、このエラーは解消されるはずです。単純な再起動でも問題が解決しない場合は、デバイスを強制的に再起動してください。
VPNをオフにする
iPhoneとiPadは、VPN接続に起因するネットワークの問題により、新しいアップデートの確認に失敗する場合があります。VPNが有効な場合は、VPNをオフにしてデバイスを再起動し、「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」に移動してください。その後、利用可能なアップデートが表示されるはずです。
別のWi-Fiネットワークを試す
場合によっては、Wi-Fiネットワークを変更したり、Wi-Fiルーターを再起動するだけで問題が解決することがあります。上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、別のWi-Fiに切り替えて、新しいiOSアップデートを再度確認してください。利用可能なインターネット共有（Personal Hotspot）に接続することもできます。
モバイルデータを使用する
別の Wi-Fi ネットワークにアクセスできない場合は、iPhone で 5G、4G、または LTE を使用して新しいアップデートを確認し、ダウンロードしてください。
Appleのシステムステータスを確認する
場合によっては、Apple側に問題がある可能性があります。Appleのサーバー状況をすぐに確認し、App StoreやiCloudアカウントとサインインに障害が発生している場合は、修正が実装されるまで待つ必要があります。
iPhoneの日付と時刻が正しいことを確認してください
日付と時刻の設定が正しくないと、iPhoneが新しいアップデートを確認できない場合があります。この問題を解決する最善の方法は、iPhoneに時刻を自動設定させることです。設定>一般>日付と時刻で設定できます。ここで、自動設定のスイッチをオンにしてください。
しばらくお待ちください
新しいアップデートがリリースされたばかりの場合、世界中の人々がアップデートに殺到している可能性があります。その結果、Appleのサーバーが過負荷になり、一部の地域で一部のユーザーに問題が発生している可能性があります。そのため、数時間待ってからもう一度お試しください。
ネットワーク設定をリセットする
それでもダメですか？iPhoneのネットワーク設定をすべてリセットしてみてください。これは、こうした問題を解決するのに驚くほど効果を発揮する重要な解決策です。
MacまたはPCを使用してiPhoneをアップデートする
最後に、それでも問題が解決しない場合は、ケーブルを使ってiPhoneをMacまたはWindows PCに接続してください。その後、MacのFinderまたはWindows PCのAppleデバイスアプリでiPhoneを見つけ、新しいアップデートがあるかどうかを確認してください。アップデートが利用可能な場合は、パソコンを使ってダウンロードしてインストールできます。
上記の解決策のうちどれがあなたに効果がありましたか？私の場合は、しばらくしてから再起動するか再試行するのが通常です。
