ジョエル・ポドルニー氏はApple Universityの副学長兼学部長で、Appleの組織構造に関する詳細な記事を公開したばかりだ。
ポドルニー氏は本日、ハーバード・ビジネス・レビュー誌にAppleの内部構造に関する詳細な分析記事を掲載しました。時間に余裕があれば一読の価値ありです。「Appleはイノベーションのためにどのように組織化されているのか」という記事は、Appleの現状だけでなく、最も重要な点として、同社がここ数年でどのように進化してきたかを示しています。特に、ポドルニー氏は、Appleの共同創業者であるスティーブ・ジョブズ氏が1997年にAppleに復帰し、現在、現CEOであるティム・クック氏がAppleを牽引するようになった時点に焦点を当てています。
ポドルニー氏によると、ジョブズ氏が1997年に復帰した際、各事業部門のマネージャーを自ら解任し、それ以降のAppleの組織構造を再構築したという。その目標は？ 会社を「機能別組織」にすることであり、これは今日までAppleが運営を続けている理念だ。
ジョブズがアップルに復帰した当時、同社はその規模と事業内容から見て従来型の組織構造を採用していた。事業部は複数の事業部門に分かれており、それぞれが独自の損益責任を負っていた。ゼネラルマネージャーは、マッキントッシュ製品グループ、情報家電部門、サーバー製品部門などを統括していた。分散型の事業部門によくあるように、マネージャー同士、特に移転価格をめぐって対立する傾向があった。従来型の経営がイノベーションを阻害していると判断したジョブズは、CEO就任1年目にして、全事業部門のゼネラルマネージャーを（たった1日で）解雇し、会社全体を単一の損益管理下に置き、事業部門内のばらばらだった機能部門を一つの機能組織に統合した。
人事異動後、Appleの状況は大きく変わりました。1998年当時、CEOはハードウェア、ソフトウェア、マーケティング、オペレーション、サービス＆サポート、営業、財務、法務という8つの部門を統括する必要がありました。現在では、小売、人事、環境政策・社会、ハードウェア技術などが加わり、17の部門に分かれています。
当時のアップルほどの規模の企業にとって、機能別組織構造の採用は驚くべきことではなかったかもしれない。驚くべきこと、いや、むしろ注目すべきなのは、アップルが1998年と比べて収益が40倍近くになり、はるかに複雑になった現在でも、この構造を維持していることである。上級副社長は製品ではなく機能を担当する。前任のジョブズ氏と同様に、CEOのティム・クック氏は、組織図においてアップルの主力製品の設計、エンジニアリング、運用、マーケティング、小売が交わる唯一のポジションを占めている。事実上、同社にはCEO以外に、製品開発から販売までの全プロセスを管理し、損益計算書に基づいて評価されるような、従来型のゼネラルマネージャーは存在しない。
Appleの組織構造は、経営幹部からマネージャーまで、指導的役割を担う者は皆、担当する主要分野の専門家であることを意味しています。さらに、彼らは担当部門の細部にまで深く関与し、開発が進行中のあらゆる瞬間に何が起こっているかを把握することが求められています。
Appleの内部構造に興味があるなら、ポドルニー氏による記事全文は一読する価値があります。ハーバード・ビジネス・レビューで今すぐご覧いただけます。
