Apple TV 4Kセットトップボックスの所有者は、Appleのフォーラム、Twitter、Redditで、特定の番組がドルビービジョンHDR形式でストリーミングされなくなったことに不満を訴えている。
これが Apple のストリーミング サービスの問題なのか、Apple 側で意図的に画質を低下させたのか、最新の tvOS 13 アップデートの問題なのかは不明ですが、過去数週間にわたって世界中で Apple TV+ の加入者から寄せられた複数の報告によると、この問題は以前は Dolby Vision HDR 形式でストリーミングされていた新規および既存のエピソードに影響を及ぼしています。
具体的には、「SEE」「ザ・モーニングショー」「フォー・オール・マンカインド」の初期エピソードが影響を受けており、ドルビービジョンを公式にサポートしているテレビでは、これらのエピソードは静止HDRまたはHDR10フォーマットに戻されています。「これらの番組の本日公開された新作エピソードも同様です。概要画面には依然としてドルビービジョンHDR対応ラベルが表示されています」とMacRumorsは指摘しています。
現時点では、少なくとも一部のユーザーにとって、この問題はApple TV+のすべての番組に影響を与えていないようです。「The Elephant Mother」ドキュメンタリーやAppleの「Dickinson」番組は、依然としてフルドルビービジョンHDRでストリーミングされているようだという報告が散発的にあり、「Snoopy in Space」などの一部の子供向け番組も同様です。
Dolby Vision は広く利用可能な最高品質の HDR 形式であると考えられているため、この問題を軽視すべきではありません。
コンテンツ全体で均一に機能する静的なHDR10と比較して、ドルビービジョンHDRは動的な画像メタデータを使用することで、ドルビービジョン対応テレビがHDRの拡張された色域と高いコントラスト範囲をシーンごと、さらにはフレームごとに適応させることができます。DV HDRのサポートが失われると、シーンが暗くなりすぎたり、ネガ画像のように見えたり、色合いがおかしくなったりする可能性があります。
参考までに、この問題はApple TV 4Kストリーミングボックスを対応4Kテレビに接続した場合にのみ発生するようです。スマートテレビやRokuのTVアプリを使って番組をストリーミングしているApple TV+加入者からの苦情はまだ確認されていません。
Apple がストリーミングの問題について公式にコメントした場合は、この記事を必ず更新します。