ここ数ヶ月、消費者がモバイル端末のロックを解除する権利について多くの議論がなされてきましたが、実効的な行動はほとんど見られませんでした。しかし、今週、FCCの新委員長トム・ウィーラー氏のおかげで、状況は一変しました。
ウィーラー氏はCTIA（無線通信業界の統括団体）に書簡を送り、契約終了後にデバイスのロックを解除できる消費者の権利を保証するポリシーを盛り込むよう消費者法を改正するよう要請した。
ウィーラー氏は書簡（Engadget経由）の中で、FCCが新しいポリシーに求めている5つの点を概説している。
- 明確で簡潔、かつ容易にアクセスできるロック解除に関するポリシーを提供する
- サービス契約が履行された後、正当な所有者のモバイル デバイスのロックを解除します。
- デバイスのロック解除が可能になったときに顧客に通知したり、デバイスのロックを無料で自動的に解除したりする
- 2日以内にデバイスのロックを解除するか、ロック解除要求の拒否の説明を提供する
- 配備時に軍人用のデバイスのロックを解除する
これが私たちにとって何を意味するかというと、CTIA が消費者法を改正すれば、米国のすべての無線通信事業者は、デバイスのロック解除に関するポリシーを上記のガイドラインに沿って変更しなければ、何らかの影響を受けることになるということです。
FCCはCTIAとこの取り組みについて8ヶ月間協議を続けてきたようですが、未だ解決策には至っていません。両者は、顧客への通知に関する3つ目の点を除いて、全ての点で合意しています。
「CTIAとFCCは、消費者への通知に関する3番目の項目を除いて、ほぼ合意しているようです。消費者が資格取得について知らされる権利がなければ、いかなる自主的なプログラムも形骸化してしまうでしょう。」
ウィーラー氏は手紙の最後に、十分な時間が経過した今こそ業界が自主的に行動するか、FCCが規制する時だと、あまり隠さない脅し文句で締めくくっている。彼は年末商戦前に解決策が見つかることを期待している。
