Apple がリーク情報を漏洩した人物を捕まえるためにどれだけ努力するか…

最近、Appleの次期製品に関する情報は、同社のアジアにある広大なサプライチェーンからよりも、カリフォルニア州クパチーノのオフィスから多く発信されている。

これは、Outline の William Turton 氏による話だ。同氏は、機密情報がどのようにマスコミに漏れるかを Apple のトップ社員約 100 名に教えるために元 NSA 調査官らが開いた 1 時間の説明会のビデオを見た。

「漏洩の阻止 - Apple での機密保持」と題されたこのプレゼンテーションは、Apple のグローバル セキュリティ担当ディレクターの David Rice 氏、ワールドワイド調査担当ディレクターの Lee Freedman 氏、そして Apple のグローバル セキュリティ コミュニケーションおよびトレーニング チームに所属する Jenny Hubbert 氏によって進行されました。

プレゼンテーションでは、従業員に対し、「競合他社、偽造業者、そして報道機関に情報が渡らないようにする」方法について教育を行いました。Appleのグローバルセキュリティチームは、世界中で非公開の人数の調査員を雇用しており、その一部は特定のApple製品チームに配属され、従業員の秘密保持を支援しています。

「報道でリークを目にすると、本当に胸が張り裂けそうです」と、あるApple社員は語った。「本当に吐き気がします」。別の社員は、Apple社員が機密情報を漏洩した場合、「私たち全員を失望させている」と述べた。

「これは私たちの会社であり、会社の評判であり、この仕事に携わる様々なチームの努力の賜物です」と従業員は言った。ティム・クックは2012年に、Appleは秘密主義を一層強化すると公言した。さて、それはどうなったのだろうか？

AppleのiOS製品マーケティング担当副社長、グレッグ・ジョズウィアック氏は次のように述べています。

これはティムにとって大きな問題です。実際、Appleの文字通り全員にとって、これ以上我慢できないという重要な認識を持つべきです。賢い人材を雇えば、彼らはこのことについて考え、理解し、最終的には正しい判断を下すと、私は心の底から信じています。つまり、口を閉ざすということです。

Appleは、「One More Thing」のサプライズを台無しにするリーク者を積極的に追及している。

ジェニー・ハバートによれば：

ティムが「もう一つあります」と言ったのを聞きましたか？その「もう一つ」とは何でしょうか？驚きと喜びです。リークされていない製品を世界に発表するときの驚きと喜び。それは非常に大きなインパクトがあり、非常にポジティブなものです。それは私たちのDNAであり、ブランドなのです。しかし、リークが漏れると、それはさらに大きなインパクトになります。私たち全員にとって直撃です。

アップルはここ数カ月、サプライチェーンの漏洩を取り締まっており、今では海外の工場よりもカリフォルニアのアップルのキャンパスから多くの機密情報が漏洩している。

「昨年は、Appleのキャンパスからの漏洩量がサプライチェーンを上回った初めての年でした」とライス氏は集まった従業員たちに語った。「昨年、Appleのキャンパスから流出した物質の量は、サプライチェーン全体から流出した物質の総量を上回ったのです。」

Appleの契約製造業者は生産増強時には最大300万人を雇用し、工場に出入りするたびに全員の検査を受ける必要があることを考えると、これは注目すべき成果だ。

iPhoneメーカーは、サプライチェーンの漏洩を防ぐために「全力を尽くしてきた」が、ライス長官は、その取り組みを、特に「非常に有能な敵」や、Appleの部品に「最高額」を提示する闇市場の売り手との「絶え間ない塹壕戦」と表現した。

製品の筐体は最も需要の高い部品です。「筐体があれば、何を出荷するかはほぼ分かります」とライス氏は述べ、盗まれた部品は中国南部の深圳にある世界最大級の電子機器市場の一つ、華強北に流れ着くことが多いと付け加えました。

「例えば3か月分の給料を提示したらどうなるかと、誘惑に駆られる人はたくさんいます。中には、工場から製品を盗んだ報酬として、1年分の給料が支払われたケースもあります」とライス氏は語った。

2013年はAppleにとって特に苦難の年でした。iPhone 5cの発表前に盗難されたケース約1万9000個を買い戻さなければならず、その後、顧客への出荷前にさらに1万1000個を買い戻さなければならなかったのです。「ですから、地球上のあらゆるブログにこの情報が漏れないように、できる限り迅速に買い戻しています」とライス氏は述べました。

2013 年以降に盗まれた Apple 筐体の数は次のとおりです。

• 2014年 - 387個の封筒が盗難に遭う
• 2015年 - 57個の封筒が盗まれ、そのうち50個が発表の夜に持ち去られた。
• 2016年 - 4つの封筒が盗難に遭う

数年前、Apple は iOS ビルドから未リリース製品の痕跡を削除し始めました。

情報漏洩防止への新たな注力は明らかで、過去数年、新しいiPhoneの部品がアジアの工場から何ヶ月も前に流出していたのとは異なり、今のところiPhone 8の部品の漏洩は事実上ゼロだ。

元9to5Macのブルームバーグ記者マーク・ガーマン氏でさえ、iPhone 8の部品を入手できなかった。ライス氏は、Daring Fireballのジョン・グルーバー氏のブログ記事を「嬉しそうに」紹介し、その中でグルーバー氏は、Appleの新型スピーカーHomePodの発売前に詳細情報を入手できなかったとしてガーマン氏を批判した。

他の多くのメーカーと同様に、Appleは長年にわたり、iPhoneのプロトタイプをテスト中に特殊なケースで隠してきました。しかし、完璧なセキュリティというものは存在しないため、情報漏洩は避けられません。iPhone 4のリークで見られたように、セキュリティは常に人的要因に左右されます。

Apple の企業秘密への取り組みに関する詳細な概要については、iBooks Store で 14.99 ドルで入手できる Adam Lashinksy の著書「Inside Apple」を心からお勧めします。