アップルは、小売部門責任者のアンジェラ・アーレンツ氏の厳しい監視の下、実店舗でのショッピング体験の改善を続けており、現在、モバイル・トライオンと呼ばれるまったく新しい小売イニシアチブを導入している。
9to5Mac によれば、Mobile Try-On では、Apple Watch コンパニオン アプリケーションを実行している iPhone とペアリングされたデモ ユニットを手首に装着して店内を歩き回り、Apple のウェアラブル デバイスを試すことを顧客に推奨している。
「試着コーナーにあるApple Watchとは異なり、これらのデバイスは完全に機能し、店内のiPadに取り付けられたユニットとは異なり、実際に着用して完全に使用できる」と9to5Macは書いている。
ご存知の方もいるかもしれませんが、Apple Watch の試着にはオンラインでの予約は不要になりました。
さらに、Appleは小売店の従業員に、Apple Watchの5つの特定の機能（文字盤のカスタマイズ、Siriを使って友達をコーヒーに誘う、メッセージアプリで音声メッセージを送信する、ホーム画面でアプリを並べ替える、GlancesビューでiPhoneを探す）を実演するよう指示した。
Apple の小売およびオンラインストア担当上級副社長、アンジェラ・アーレンツ氏から小売部門の従業員に送られた社内メッセージをご覧ください。
展示テーブルでコレクションをご覧になっているお客様に、Apple Watchを自然体でシンプルに体験していただき、その後、試着テーブルへ移動できるようになりました。ペアリングされたiPhoneを活用して、Apple Watchとの組み合わせをご体験ください。
ファミリールームでは、ご予約をお待ちのお客様にApple Watchを体験していただけます。お気に入りのiPhoneの機能や、Apple Watchでどのように便利になるかをご紹介したり、カレンダーの予定やテキストメッセージを手首に直接送信してもらったりできます。
アクセサリをお探しのお客様には、Apple Watchも体験いただけます。Beatsヘッドフォンをご覧になっているお客様には、Apple Watch Musicアプリで音量調節や曲選びができるデモをご覧いただけます。Siriを使って、アーティスト、ラジオ、Apple Musicライブラリの曲を再生することも可能です。
アクセサリーといえば、先週Appleが直営店でApple Watch用のサードパーティ製アクセサリーの販売を開始したとお伝えしました。これに加え、新しいモバイル試着プログラムに加え、Apple Storeはアクセサリーの品揃えを簡素化し、品揃えの簡素化を進めています。
同社は最近、Apple Store内のiPadスマートサインを廃止し、混乱を軽減しました。今後は、デモ機であるMac、iPhone、iPad、iPodで専用の価格設定アプリを開くだけで、価格情報を確認できます。
同社はまた、Apple製品およびアクセサリのパッケージの統一感を高めるため、直営店で販売するアクセサリの多くにAppleデザインのパッケージを採用する必要があると販売業者に通知した。報道によると、iPhoneメーカーである同社は、複数のサードパーティアクセサリメーカーとパッケージデザインの共同作業を開始したという。
出典: 9to5Mac
