Apple、台湾で購入アプリの7日間返品ポリシーを提供

App Storeは業界最高峰の一つですが、確かにいくつかの変更点が残されています。ユーザーから要望が多かった改善点の一つは、アプリをテストできる機能です。

現在のポリシーでは、ユーザーはアプリケーションを試す前に料金を支払う必要があります。0.99ドルのアプリケーションであれば大きな問題ではありませんが、結局うまく動作しないプログラムに20ドルや30ドルを支払う可能性もあるのです…。

多くの人にとって不便ではありますが、台湾では実際に違法です。返品ポリシーがないことは、すべてのモバイルアプリケーションに7日間の試用期間を設けることを義務付ける政府の消費者保護法に違反しています。

首都政府は、GoogleとAppleのモバイルストアが両方ともこの命令に違反していると判断し、6月8日に両社に方針の変更を命じた。

まだ確認されていませんが、Economic Times of Indiaは、Appleがポリシーを変更したと報じています。人気のApp Storeの台湾版では、アプリに満足できない場合、7日以内に返品できるオプションがユーザーに提供されるようになりました。

さて、これは興味深い状況を生み出しています。7日間の試用期間は消費者にとって間違いなく有利ですが、一方で、開発者にとってiOSアプリ開発の魅力となっている収益を圧迫する可能性も否定できません。

もう一つの要素を考えてみましょう。App Storeで試用期間を設ければ、海賊版アプリのダウンロードを思いとどまらせることができるでしょうか？結局のところ、App Storeに返金ポリシーがないことは、海賊版アプリのユーザーの間でスケープゴートにされがちです。

Appleはアプリに何らかのテスト期間を設けるべきだと思います。でも、24時間か48時間くらいの試用期間を考えています。そうしないと、休暇や旅行といった短期的な用途向けのアプリは収益を上げられなくなってしまうと思います。

Apple はアプリの試用期間を許可すべきでしょうか?

[9to5Mac]