長年にわたり、Appleは巧妙なマーケティングが売上を押し上げたと（不当に）非難されてきた。今週初めに発表された報告書は、この都市伝説に衝撃を与え、韓国のサムスンが自社プロモーションにおいてiPhoneメーカーを上回ったことを明らかにした。
ウォール・ストリート・ジャーナルによると、サムスンは2012年に米国で自社のモバイル機器のプロモーションに4億100万ドルを費やし、同時期のアップルの3億3300万ドルを上回った。アップルのブランド認知度ははるかに高いものの、サムスンは米国市場におけるブランド認知度向上に資金を投入し、既にiPhoneが優位に立っている状況を打破しようとしている。
実際、サムスンのマーケティング予算は利益を圧迫している可能性がある。アナリストらによると、同社のスマートフォンの売上が伸びれば、マーケティング支出は増加する一方だろう。
カンター・メディアの調査に基づくウォール・ストリート・ジャーナルのレポートを引用したCNETによると、サムスンのマーケティングは「同社がアップルを追い抜いて業界トップのスマートフォンメーカー、そして携帯電話メーカーの座に就くことに成功した上で、重要な要素となっている」という。
2011年、米国での携帯電話向け広告費はライバルのアップルに3倍以上の差をつけられたが、サムスンはテレビ、看板、インターネット、印刷メディアを使ったマーケティング攻勢で対抗し、昨年、韓国企業としてトップの座に躍り出た。
広告調査・コンサルティング会社カンター・メディアによれば、2012年にサムスンは米国での携帯電話の広告に4億100万ドルを費やしたが、アップルは3億3300万ドルだった。
サムスンの最も派手なマーケティングの一つは、iPhoneがもはや最もクールなデバイスではないと揶揄した2012年の「Next Big Thing」テレビキャンペーンだ。
@hblodget @jyarow これはサムスンの全世界の広告予算の約10%に相当します。アップルの予算の3分の1です。売上比率を反映しています。
— ベネディクト・エヴァンス (@BenedictEvans) 2013年3月13日
フォーチュン誌には、サムスンの広告代理店72andSunnyが、iPhoneの列に並んでいる人たちを非難する今では有名なコマーシャルをどのようにして考案したかについての素晴らしい記事が掲載されている。
サムスンの新型ギャラクシーノートのプロモーションにカニエ・ウェストが出演した。
昨年末に報告したように、こうしたマーケティング活動はサムスンの利益率を押し下げている。
Asymcoのアナリスト、ホレス・デディウ氏によると、韓国企業の営業利益はモバイル業界で最も低い水準の1つで、わずか17%だった。これはiPhoneの約45%と比較すると低い数字だが、将来的には状況が変化すると予想する声もある。特に、Appleが低価格の端末を発売し、同時に新興市場での販売も伸ばすようなことがあれば、その可能性は高まるだろう。
http://www.youtube.com/watch?v=YzkfC7–jog
デディウ氏は、サムスンのSG&Aと呼ばれる販売費および一般管理費の支出を指摘する。
「サムスン電子の場合、売上高の増加に伴い、これらの費用も比例して増加しています。売上高に対する販管費の割合は17%前後で比較的安定しています。」
「Think Different」キャンペーンを考案したアップルの元広告担当者によると、アップルは顧客との感情的なつながりを再構築するために広告を再考し、強化する必要があるという。
こちらはサムスンのスーパーボウルのコマーシャルです。
http://www.youtube.com/watch?v=5ae7E8J7h7Y
アップルは、新製品が発売されるたびにファンが行列を作るというブログやニュースを通じて比較的簡単にiPhoneのマーケティングを行うことができたが、サムスンはスマートフォンメーカーとしての評判を築かなければならない。
多くの人が全盛期を過ぎたと諦めている消費者向けテクノロジー大手にとって、もう一つの目に見えない利点だ。
