今週末にNianticがポケモンGOのゲームアップデートを実施したのに続き、Googleアカウントを使ってプレイしていた多くのプレイヤーが、アップデートによってアカウントデータが削除され、プレイするために新しいアカウントを作成して最初からやり直さなければならなかったと主張している。
あなたがこれらの人々の一人である場合、アカウント データがまだ残っている可能性があり、画面上の指示に従った後に誤って新しいアカウントを作成した可能性があるため、このトラブルシューティング チュートリアルを読むことをお勧めします。
Nianticはこの状況について公式声明を発表し、アカウントデータはすべてサーバー上に完全に保存されており、削除されていないと述べています。また、Pokémon GOアプリのアップデートでGoogleアカウントのログイン方法が更新されたため、一部のプレイヤーには新規アカウントの作成を求められていたように見える可能性があると指摘しています。
その結果、多くのプレイヤーが実際に削除しました。Pokémon GOに関する私たちの投稿にもコメントが寄せられていたのを覚えていますが、ゲームデータは実際には削除されておらず、復元も非常に簡単だったことがわかりました。
実際には、iOSデバイスにアップデートをインストールすると、アプリがGoogleアカウントで再度ログインするように要求します。一部のユーザーは、これを新しいアカウントの作成を意味すると勘違いし、結果としてアカウントを作成してしまったのです。
もしそうなら、次の手順に従って、作成した新しいアカウントからサインアウトする必要があります。
1)デバイスで Pokémon GO アプリを起動し、読み込まれたらポケボール ボタンをタップしてメニューを表示します。
2)次に、「設定」ボタンをタップします。
3)次に、 「サインアウト」ボタンをタップします。
4) 「はい」ボタンをタップして確認します。
5) Pokémon GO のサインインページが表示されます。
6) Googleボタンをタップします。アプリは自動的にログアウトしたアカウントに再度サインインします。
7)手順 1 ～ 4 をもう一度実行すると、アプリから正式にサインアウトされます。
8)ここで、もう一度Googleボタンをタップします。
9)アプリがログイン認証情報を求めます。今回は必ず以前のPokémon GOアカウントの認証情報でサインインしてください。
これで完了です！以前のアカウントに再度ログインすると、今週末のアップデート前にゲーム内で入手していたポケモン、アイテム、その他のアイテムがすべて表示されるはずです。
まとめ
これで、Pokémon GOアプリに古いデータがすべて復元され、古いアカウントも復元されているはずです。Pokémon GOはまだ開発の初期段階にあるため、完全に安定しているわけではありません。そのため、今後のアップデートでも今回のような小さな不具合が発生する可能性があります。
再度ログインする際には、必ず時間をかけて、画面上の指示に注意深く従ってください。そうすれば、このような問題は再び発生しないはずです。
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これで、アカウントが「削除」される問題は解決しましたか？以下で共有してください。
