2012年にマップ問題に関する顧客への謝罪文への署名を拒否したため解雇されて以来、Appleの元iOSソフトウェア担当上級副社長、スコット・フォーストールは、ブロードウェイ・ショーの制作に力を注いできました。先週公開されたスコットへの貴重なインタビューのおかげで、スティーブ・ジョブズが全盛期だった時代のAppleの創作プロセスを垣間見ることができるようになりました。
50歳のフォーストール氏は、スタンフォード大学哲学科のジョシュ・ランディ教授とケン・テイラー教授と対談し、テクノロジーと製品開発プロセスにおける創造性の役割に関する興味深いトピックについて議論しました。AppleInsiderから、注目すべき情報をいくつかご紹介します。
Appleのリスクを取る意志について:
常にリスクを負っていると思います。Appleでは、かつて倒産寸前だったにもかかわらず、iPodを発売しました。iPodはようやく売れ行きも好調になり、販売台数では会社史上最高の製品となりました。そして、iPod nanoを発売しました。
私たちは、この新製品を開発するつもりでいたため、新製品を出荷する前に iPod mini の全シリーズをキャンセルしましたが、これは会社に壊滅的な打撃を与える可能性がありました。
しかし、私たちはそれを信じていたので、リスクを負ってそれを実行したのです。
従業員に自分の好きなプロジェクトに取り組む時間を与えることについて:
Mac OS Xの開発に取り組んでいた頃、リリースが完成するたびに、部門の全員に1ヶ月間、好きなことを何でもやらせていました。何千人もの人員と何百万ドルもの給料を1ヶ月間費やして、やりたいことを何でもやらせていたのに、その1ヶ月間、皆がものすごい努力をして素晴らしいアイデアを次々と生み出していたなんて、ちょっと信じられない話ですよね。
こうしたお気に入りのプロジェクトの 1 つが、Apple TV セットトップ ボックスになりました。
私が目にしたアイデアの一つは、10フィート（約3メートル）のユーザーインターフェースでした。とても気に入ったので、Apple TVにしました。Apple TVは、ある人が1ヶ月間、自分の好きなことを何でもやるように促されたことから生まれました。そして、それを製品化しました。創造性をサポートするには、このような環境が必要なのです。
スマートフォンのエチケットについて:
昔は「iPhoneを見るのが嫌だ。夕食中やレストランで（メールを）打っている人を見るのも嫌だ」と言っていました。それから、道を歩いている人が、周りを見回して実際に人と会話するのではなく、ただiPhoneを見つめているのも嫌です。だから、iPhoneはツールだと思っているんです。
今、私はこう思います。ソーシャルメディアのおかげで人々はソーシャルメディアを使えるようになりました。しかし、今ではエコーチェンバーと呼ばれる円錐状の空間が多くのものを破壊しています。これは非常に憂慮すべき事態ですが、何かを生み出したとしても、良い使い方もあれば悪い使い方もあるはずです。私たちは、倫理的な製品の開発と使用に道徳的な責任を感じなければなりません。
テクノロジーと演劇の類似点について:
分野や領域は大きく異なりますが、ブロードウェイのショーの制作はテクノロジー系スタートアップの立ち上げと非常に似ています。どちらも、非常にクリエイティブな人材がゼロからスタートし、新しい製品の開発を目指します。テクノロジー系の場合はアプリケーションやデバイスが、ブロードウェイ系の場合は脚本の作成が重要です。
以下は、2018 年 10 月 13 日にニューヨークの Stuyvesant 高校でライブ録音された Philosophy Talk の The Creative Life エピソードの一部である Forstall へのインタビュー全文です (16:45 時点)。
アップルから追放される前、フォーストール氏は将来のアップルCEO候補の一人と広く考えられていました。彼のテクノロジー業界でのキャリアは、1992年にスティーブ・ジョブズ氏がアップルを去った後のスタートアップ企業であるNeXTで始まりました。NeXTはジョブズ氏の後継者です。アップルがNeXTを買収し、ジョブズ氏が再びCEOに就任すると、フォーストール氏も同行し、Mac OS Xの開発を指揮しました。
2000年、フォーストールはMacの新しいユーザーインターフェース「Aqua」の主任デザイナーとなり、社内で有望な人材として注目を集めました。2003年1月にはSVPに昇進しました。2年後、フォーストールはMac OSの小型化を担当することになりました。これはエンジニアリングにおける壮大な偉業であり、同社の極秘スマートフォンに搭載されました。
こうして、iOSが誕生しました。
同幹部は、2006年にアヴィー・テヴァニアン氏が同社の最高ソフトウェア技術責任者を退任した後、Mac OS Xのリリースのリーダーシップを引き継いだ。フォーストール氏は、2007年から2012年10月までAppleのiOSソフトウェア担当上級副社長を務めていた。同氏はスタンフォード大学で哲学関連の記号体系分野で学士号を取得している。
