Appleは、Office、Outlook、Exchangeアカウントに影響するiOS 11のメール問題の修正を約束

Appleは火曜日、自社ウェブサイトで新たなサポート文書を公開し、iOS 11のメールアプリでOutlook.com、Office 365、Exchangeの顧客がサーバーによってメッセージを拒否されるという問題を認めた。

更新: Apple は、iOS 11.0.1 以降にアップデートするとこの問題が修正されることを確認しました。

電子メール アカウントが Microsoft の Outlook.com、Office 365、または Windows Server 2016 で実行されている Exchange Server 2016 でホストされている場合、iOS 11 で電子メールを送信しようとするとエラー メッセージが表示されることがあります。

サポート文書には、「AppleはMicrosoftと緊密に協力してこの問題を解決しており、近日中にソフトウェアアップデートで修正プログラムをリリースする予定です」と記載されている。

Microsoft は、iOS 11 のメール アプリが Windows Server 2016 上で実行されている Outlook.com、Office 365、または Exchange Server 2016 と互換性がないことを認める独自のサポート ドキュメントを発行しました。

Windows メーカーは、Apple が修正プログラムをリリースするまで、次の回避策を提供しました。

この問題を回避するには、App Store から無料の Outlook for iOS クライアントをダウンロードしてください。Outlook for iOS クライアントは、Outlook.com、Office 365、Exchange Server 2016 など、さまざまなメールサービスを完全にサポートしています。

Windows Server 2016 上で稼働している Exchange Server 2016 からメールアプリを使用してデータを同期している場合は、回避策として、システム管理者に Windows Server 2016 で HTTP/2 を無効にするよう依頼できます。HTTP/2 を無効にする手順については、KB 4032720「Windows Server 2016 でカスタム暗号スイート順序付けを展開する方法」の「回避策」セクションをご覧ください。

これは、Apple の最近または今後の発売に影響を与えた唯一のソフトウェアの問題ではありません。

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