さまざまな Apple サービスのステータスをチェックして、ダウンタイムがあるかどうかを確認したり、すべてのサービスが正常に動作していることを確認したりする方法について説明します。
App Store から素晴らしい新作ゲームをダウンロードしたり、Apple Music でお気に入りのアーティストの最新アルバムをダウンロードしたり、iCloud で仕事のファイルを開こうとしたりしているときに、突然必要なものにアクセスできなくなってしまうことがあります。
App Storeはダウンしていますか？Apple Musicに問題がありますか？iCloudはダウンしていますか？Siriは機能していませんか？FaceTime通話ができませんか？友人や同僚に連絡して、同じように困っているかどうか尋ねるよりも、シンプルな1つの場所に行くだけで済みます。
iPhone、iPad、Mac、その他のデバイス上のすべての Apple システムのステータスを確認する方法を説明します。
Appleサポートのシステムステータスページにアクセスすると、サービスやシステムに問題が発生しているかどうかがすぐにわかります。App Store、iTunes U、Game Center、Spotlightの候補など、あらゆる情報を確認できます。すべてが緑色であれば、すべて正常に動作しています。iPhoneでは、「利用可能」という文字が表示されます。
黄色または赤色の図形が表示されている場合は、そのサービスは停止の危機に瀕しており、Apple が修正を実施するまで待つ必要があります。
問題の確認
Appleシステムの現在のステータスに加え、サービス停止に関する詳細情報も確認できます。例えば、下のスクリーンショットでは、昨日App Storeがダウンしていたことがわかります。該当のシステムと「Resolved Outage（解決済みの障害）」のリンクをクリックすると、ダウンタイムの期間や、影響を受けたユーザーが全員か一部かといった詳細情報が表示されます。
他のシステムを確認すると、Apple Musicの下記の障害と同時に障害が発生したかどうかが分かります。はい、昨日、すべて同じ時間に発生しました。
開発者向け
開発者向けには、専用のシステムステータスページをご用意しています。サーバーAPI、バグレポーター、iTunes Sandboxの障害などを確認できます。さらに、システムのメンテナンス完了など、ダウンタイムに関する詳細情報も確認できます。
このページでは、各システムの右側にあるリンクから直接アクセスすることもできます。これにより、毎日のシステムの状態を素早く簡単に確認し、必要なエリアに移動できます。
「App Storeに接続できません」というメッセージが表示されると、かなりイライラしてしまいます。しかし、Appleのシステムステータスページを確認すれば、問題がApple側の問題なのか、それともご自身でトラブルシューティングを行う必要があるのかをすぐに判断できます。
Apple システムステータスページをブックマークしますか?
次にチェックしてください:
- ウェブまたはデバイス上でAppleサポートとライブチャットする方法
- iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods、その他のAppleデバイスの保証状況を確認する方法
