Sebastien の Nexus 7 のレビューに付け加えるつもりはありませんが、このちょっとした情報をどうしても共有したかったのです。
Nexus 7の問題についてGoogleカスタマーサービスにメールしたところ、返信が届きました。問題は、返信が届いたのが17日後だったことです。そう、1の後に7が来たんです。事から408時間も経ってから。
これは、Google が Apple の体験に近づくまでにはまだ長い道のりがあることの理由の 1 つです...
以下は、Google Play から受け取った元の自動応答です。
そして、最初の自動返信を受け取ってからわずか 17 日後に続報が届きました。
まあ、まあ、確かに「非常に多くの注文」（それが実際に何を意味するのかは分かりませんが）について警告されました。正しくは「正直なところ、Androidタブレットが本当に求められているとは驚きました」です。遅延は確かにありますが、これは単なる遅延ではありません。もう半月以上も経っているのです。残念ながら、様々な掲示板で私の経験を裏付ける報告をたくさん目にしました。
さらに悪いことに、この返信はまるで私がGoogleの担当者と話したかのような言い方をしていますが、実際には誰とも話していません。電話もメールもハトも来ていません。何もありません。そもそも話したこともないのに、どうして「約束」できるのでしょうか？ そもそもAlは本当に存在するのでしょうか？ それとも、AI、つまり人工知能のことでしょうか？ それとも、またしても定型文の返信が何らかの理由で送信されてしまったのでしょうか？
大丈夫、Nexus 7を近くのGoogleストアに持っていくだけ。あ、ちょっと待って…
念のため言っておきますが、私は今でもNexus 7を愛用していますが、GoogleをはじめとするAppleの競合企業は、カスタマーサービス部門で大きな不利を抱えています。好き嫌いは別として、これは大きな問題です。
