国際的な高級品グループであるケリングは月曜日のプレスリリースで、店舗スタッフや販売員が在庫をスキャンするなどするための一連のアプリをアップルと共同で開発していると発表した。
これらのソフトウェア ソリューションにより、ケリングの販売員は在庫レベルをリアルタイムで確認し、特定のサイズや色が店舗で入手可能か、または他の店舗から注文できるかを把握できるほか、顧客が試すためのカスタマイズされたスタイリングの推奨事項を入手することもできます。
このアプリは、ケリング傘下の3大クチュール&レザーグッズブランドの3分の2の店舗で既に利用可能となっており、世界中で6,500人の販売員が毎日利用しています。さらにプレスリリースによると、ケリングはAppleと共同で「先進技術を探求」し、iOSデバイスにおける顧客体験をさらに向上させており、これには「店舗での決済体験の改善」も含まれています。
フランスのパリに本拠を置くケリングは、グッチ、イヴ・サンローラン、バレンシアガ、アレキサンダー・マックイーン、ボッテガ・ヴェネタ、ブシュロン、ブリオーニ、ポメラートなど、数多くの高級ブランドを所有しています。
写真:ケリングの最高顧客兼デジタル責任者、グレゴリー・ブッテ氏(WWD経由)