JDパワーは、顧客満足度においてAppleを再びスマートフォンベンダーのトップにランク付けしました。半期ごとの調査の最新レポートでは、Appleは顧客満足度でHTCを上回り、他のどのモバイル企業よりも全般的に高い評価を得ました。
この調査でAppleがJD Powerで受賞するのは6回連続となる。数えてみよう。6回だ。
「スマートフォンの場合、重要な要素は、パフォーマンス（35%）、操作のしやすさ（24%）、機能（21%）、物理的なデザイン（20%）です。」
Appleは6年連続でスマートフォンメーカーの中で顧客満足度第1位を獲得しました。Appleは838点を獲得し、すべての項目で高い評価を得ており、特に操作性と機能面で優れています。スマートフォンランキングではHTC（801）がAppleに次ぐ上位につけています。
よくやった、アップル。
[CNET]
