Appleはセルフサービス修理プログラムをM3搭載のiMacデスクトップとMacBook Proラップトップにまで拡大し、純正部品も入手可能になった。
セルフサービス修理プログラムと呼ばれるこのプログラムでは、同社の小売店や認定サービスプロバイダーで使用されるものと同じツール、修理マニュアル、技術文書、純正部品にアクセスできます。
自分のデバイスを修理することに関心のある米国の顧客は、3月からAppleの診断ツールを使用して、修理が必要な可能性のあるM3 Macの部品を特定できるようになります。
「Apple Diagnostics トラブルシューティングセッションでは、Apple 認定サービスプロバイダや独立修理プロバイダと同じように、デバイスをテストして部品の最適な機能とパフォーマンスを実現できるほか、修理が必要な部品を特定できます」と Apple Newsroom の発表には記されている。
同社は以下の修理マニュアルを自社のウェブサイトで公開している。
- iMac（24インチ、2023、4ポート）
- iMac（24インチ、2023、2ポート）
- MacBook Pro（16インチ、2023年11月）
- MacBook Pro（14インチ、M3 ProまたはM3 Max、2023年11月）
- MacBook Pro（14インチ、M3、2023年11月）
さらに、MacBook Pro の下部ケースを交換する方法と、そのために必要なツールを説明するサポート ドキュメントも用意されています。
Apple純正部品は、Appleセルフサービスリペアストアからご注文いただけます。M3 iMacの修理に必要な部品がすべてリストアップされており、大変便利です。
また、AppleはMacのシステム構成プロセスを調整し、修理を簡素化しました。以前は交換部品のアクティベーションを行うためにAppleに連絡する必要がありましたが、「来月初旬」からは不要になります。
自分のデバイスを修理する必要がありますか?
セルフサービス修理は、顧客がデバイスを修理するために必要なものすべてを企業に提供することを義務付けようとする修理の権利運動に対する Apple の回答です。
しかし、電子機器の修理経験がない場合は、経験豊富な修理業者にコンピューターを持ち込むことをお勧めします。「電子機器の修理経験がないほとんどのユーザーにとって、Apple純正部品を使用する認定技術者を擁する専門の修理業者に依頼するのが、最も安全で信頼できる修理方法です」とAppleはアドバイスしています。
