Apple、iPhoneのバックアップとiCloudストレージの過剰な支払いをめぐり裁判に直面へ

Appleは、iPhoneのバックアップを制限し、ユーザーにiCloudストレージのアップグレードに過剰な支払いを強いたとして、米国で集団訴訟に直面している。

ついに！多くのiPhoneユーザーがご存知の通り、Appleは基本的に、アカウントあたりわずか5GBの無料iCloudストレージを提供することで、高額なiCloudストレージの購入を促すための「おとり商法」を駆使しています。

同時に、Apple はサードパーティのクラウドストレージへのバックアップのサポートを意図的に避けていますが、それには十分な理由があります。他のクラウドストレージサービスは、Google (15 GB) などのようにより多くの無料ストレージを提供しているほか、米国で 50 GB の iCloud ストレージを月額 0.99 ドルで提供する Apple よりも手頃なストレージアップグレードを提供しているからです。

Apple、iPhoneのiCloudバックアップをめぐり裁判に直面へ

ロイター通信は今週初め、北カリフォルニア連邦地方裁判所がアップルの却下申し立てを却下したと報じた。そのため、集団訴訟は「設定データなどの制限されたものも含め、すべてのiPhoneファイルのデータ保存の重要性についての新たな重大な主張」を踏まえて前進することになる。

iPhoneのiCloudにすべてのデータを保存するためにストレージを追加

当初2024年3月に提起されたこの訴訟は、iPhoneおよびiPad所有者にiCloudストレージに過剰な料金を支払うこと（米国競争法に違反）を強制するか、デバイスが故障してクラウドに完全なデバイスバックアップがない場合に貴重な思い出を失うリスクを負わせるという反トラスト法違反の申し立てでAppleを訴えている。

Appleはコンピュータを使ったネットワーク経由のバックアップも許可していますが、多くのiPhoneユーザーはコンピュータを所有していないため、クラウドバックアップが唯一の選択肢となっています。原告は、AppleがDropbox、Google Drive、Microsoft OneDriveなどのサードパーティ製クラウドストレージへのバックアップを意図的に禁止することで、消費者の選択肢を制限していると主張しています。

Appleは、訴訟棄却の申立てにおいて、サードパーティのクラウドサービスによるデバイスバックアップのサポートはユーザーのセキュリティとプライバシーを侵害すると主張し、自社のポリシーを擁護した。また、原告が反トラスト法違反の訴えを違反行為から4年以内に提起しなかったと主張し、訴訟を時宜にかなわないとして棄却を求めた。クパティーノを拠点とするこのテクノロジー大手は、2025年7月7日までに訴状への回答を提出する必要がある。

iCloudバックアップに競合なし

iPhoneのiCloudバックアップ画面

Google フォトや OneDrive などの個別のアプリは、ユーザーの写真、動画、その他のファイルのバックアップをサポートしていますが、ユーザー設定、アプリデータなど、その他の重要なデータをバックアップして、デバイスを復元し、中断したところから作業を続行できるようにする組み込みのバックアップ機能とは異なります。

Consumer Intelligence Research Partners（CIRP）が2024年に実施した調査では、AppleのポリシーがユーザーをiCloudストレージのアップグレードへと駆り立てていることが確認され、「有料のiCloudストレージにはほとんど競合がいない」と指摘されています。実際、CIRPの調査では、iCloudストレージはAppleの有料サービスの中で最も人気があります。「iPhoneユーザーは、写真などのデータのバックアップと保存容量が無料から有料への切り替え容量のしきい値を超えると、サブスクリプションへの加入を促されます。」

iCloud ストレージ階層

Appleは、50GB、200GB、2TB、6TB、12TBのストレージプランを、それぞれ月額1ドル、3ドル、10ドル、30ドル、60ドルで提供しています。Apple Oneバンドルでは、さらに多くのストレージ容量を利用できます。Individualプランでは月額17ドルで50GBのiCloudストレージが含まれ、Familyプランでは月額23ドルでiCloudストレージが200GBに増量されます。そして、最上位プランであるPremierプランでは月額33ドルで2TBのiCloudストレージが含まれます。

デバイスのバックアップ以外にも、iCloudストレージはメッセージや写真の同期、iCloud Driveへの書類やファイルの保存など、アプリの機能にも利用できます。Appleの言い分としては、新しいiPhoneに買い替えたユーザーが、iCloudに一時的なデバイスバックアップを作成し、21日以内に新しいデバイスに復元することを許可しています。これは、iCloudの空き容量に関わらず可能です。

Microsoft はどれくらいの無料ストレージを提供していますか?

Microsoftは、メール、連絡先、予定表を保存するためのOutlook.comメールボックスストレージを15GB無料で提供しています。さらに、Microsoftアカウントごとに、OneDrive、Outlook.com、Microsoft 365で共有される5GBの無料クラウドストレージが付与されます。

ただし、月額2ドルの基本プランのMicrosoft 365でも、クラウドストレージは100GB、メールボックスストレージは50GBに拡張されます。月額7ドルと月額10ドルのプランでは、それぞれ1TBと6TB（1人あたり1TB）に拡張されます。