iPhone の修理履歴をチェックして、修理にバッテリー、カメラ、ディスプレイなどの Apple 純正部品が使用されたかどうかを確認する方法を説明します。
iPhone のバッテリーを交換したり、故障した部品を修理する必要がある場合は、次のオプションがあります。
- Apple Storeまたは正規サービスセンターに持ち込む
- Apple のパーツと説明書を使って自分で修理する (セルフサービス修理)
- 非認定のサービスセンターで修理してもらう(Appleは推奨していません)
iPhoneの修理が完了したら、使用された部品が純正品かどうか、そしてすべてが正しいかどうかを確認できます。中古のiPhoneを購入する際にも、この点を確認することが重要です。
重要: iPhoneに不明な部品が取り付けられていても、デバイスの使用には影響ありません。ただし、一部の機能が正常に動作しない場合があります。詳細は後ほど説明します。
iPhoneの純正部品とサービス履歴を確認する
1)設定アプリ を開きます 。
2) 一般 > 情報をタップします 。
3) iPhoneを修理された場合は、「 部品とサービス履歴」 セクションが表示されます。修理された部品と、それが Apple純正部品 か 不明部品かが表示されます。
たとえば、次のように言います。
- Apple純正部品または 不明部品を表示
- カメラの純正Apple部品または 不明部品
- バッテリーはApple純正部品、または不明部品など。
4)修理後に iPhone がインターネットに接続されている場合は、「Apple 純正部品」または 「不明部品」フィールドをタップして詳細情報を取得し、修理日を確認します。
確認できること
部品およびサービス履歴には、該当する場合、以下の交換された部品が表示されます。
- バッテリー – iPhone XR、XS、SE(第2世代および第3世代)以降
- ディスプレイ – iPhone 11以降
- リアシステム、TrueDepthフロントカメラ、リアカメラ – iPhone 12以降
注意: Apple によれば、iPhone に「デバイスの機能に影響し、解決するために注意が必要な」重大な問題がある場合は、「部品とサービス履歴」セクションにもその問題が表示されることがあるとのことです。
iPhoneに不明な部品があったら
不明な部品メッセージはいくつかの理由で表示されますが、主な理由は次のとおりです。
- 修理に使用する部品はApple純正部品ではありません。
- 修理に使用された部品は別のiPhoneから取り出されました。 しかし、Appleは、修理のために別のiPhoneから部品を取り出すことを許可する予定です。ただし、提供元のiPhoneがアクティベーションロックでロックされていない場合に限ります。
- 部品のキャリブレーションが正常に完了しませんでした。例えば、iPhoneをご自身で修理する場合は、Appleに連絡してキャリブレーションを完了する必要があります。
- 修理された部品は正常に機能しません。
iPhone に不明な部品があり、Apple Store または認定サービス センターで修理した場合は、すぐに修理を依頼する必要があります。
不明なパーツがあっても iPhone の使い勝手が制限されることはありませんが、いくつかの問題が発生する可能性があります。
ディスプレイが本物でない場合
- 明るさに問題がある可能性があります
- 色が鮮明で均一に表示されない場合があります
- True Toneが機能しない可能性があります
- バッテリーの消耗が早くなる可能性がある
- 通話中にiPhoneを耳に当てても画面が消えないことがある
- 画面全体または一部でマルチタッチの問題が発生している可能性があります。その結果、ズームイン・ズームアウトやアイテムのドラッグ&ドロップがスムーズに動作しない場合があります。
バッテリーが純正品でない場合
- 1回の充電で使用できる時間が大幅に短くなります
- iPhoneは急速充電されない可能性があります
- デバイスが熱くなる可能性があります
- 火災のような大きな問題が発生する可能性もある
- バッテリーの寿命が短い可能性があります
フロントカメラとバックカメラが純正品でない場合
- 顔認証が機能しない可能性があります
- 最終的な写真は鮮明ではないかもしれない
- ポートレートモードが正しく動作しない可能性があります
- Instagram、WhatsAppなど、カメラを使用するサードパーティ製アプリがフリーズして終了したり、カメラが動作せず黒い画面が表示される場合があります。
部品とサービス履歴セクションが表示されませんか?
次の場合、iPhone の設定にこのセクションは表示されません。
- iPhoneは修理されなかった
- iPhone X以前のモデルです
- iOS 15.2より古いバージョンのiOSを実行している
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