昨日米国でApple Cardが発売されたことを受けて、Appleに代わってカードを発行する投資銀行ゴールドマン・サックスのCEOが従業員にメモを書いた。
CNBCが入手した内部文書の中で、ゴールドマン・サックスの現CEO、デビッド・サロモン氏は、Apple Cardの導入はゴールドマンが消費者金融の強豪へと変貌を遂げる「始まり」を意味すると述べた。アップルとゴールドマンのApple Cardにおける提携は、クパチーノの巨大銀行が、法人向けビジネスでは巨大であるものの、消費者向け融資ではほとんど知られていない銀行を選んだことを考えると、異例と言えるだろう。
ソロモン氏は、アップルカードの導入により、ゴールドマンは正式にクレジットカード貸付業者となったと主張した。ゴールドマンのソロモンCEOはロイター通信に対し、同社は消費者向け事業の拡大を目指し、消費者向け融資事業をさらに拡大したいと考えていると述べた。
2019年8月20日付のゴールドマンのメモ全文は下記に掲載されています。
ゴールドマン・サックスとアップルの共同ブランドカードが一般公開
今朝早く、Appleとの提携クレジットカードが米国で一般公開されました。iPhoneを数回タップするだけで、ゴールドマン・サックスのクレジットカードに申し込むことができます。このカード発行は、当社のコンシューマー事業と会社にとって大きな節目となります。私たちのチーム、Appleとのパートナーシップ、そして当社のブランドにふさわしい製品の開発を誇りに思います。
私たちは150年の歴史を持ちますが、メインストリートの銀行業務は私たちにとって新しいものです。Appleとの提携は、クレジットカード業界における顧客中心のイノベーションを加速させるものであり、消費者金融サービスにおける成長を続ける破壊的イノベーション企業であるMarcusを通じて、わずか数年で私たちが成し遂げた目覚ましい進歩の証です。現在、私たちはシンプルで透明性の高い商品を通じて、消費者が自らの金融生活をコントロールできるよう支援しています。融資残高は50億ドル、預金残高は500億ドルを超え、400万人の顧客を抱えています。これらはすべて、従来の実店舗型支店モデルに依存せずに実現しています。
Apple Cardは、通常であれば面倒な申し込み手続きを簡素化し、顧客にとってより有用な情報を提供するインターフェースを提供し、顧客のプライバシーとセキュリティをより重視しています。ここ数ヶ月、ベータ版ユーザーとして利用してきましたが、私は満足しており、Apple Payとチタン製の物理カードの両方でこのカードを頻繁に利用しています。
クレジットカード事業が展開されているウェストストリート200番地26階の「クッキージャー」と呼ばれるセクションを訪れるたびに、この製品の開発に取り組む社内各部門のチームの情熱、エネルギー、そして協力体制に感銘を受けます。まさに「One Goldman Sachs」の真髄を体現しています。
Apple Cardは大きな事業ですが、まだ始まりに過ぎません。私たちは、守るべきレガシーテクノロジーや長年のコンシューマービジネスを抱えていないため、業界の多くの企業とは異なり、イノベーションを推進できる立場にあります。今後数十年にわたり、法人向け事業と同様に、コンシューマービジネスにおいても、お客様中心主義をあらゆる活動の中核に据え、リーダーとなることを期待しています。
今後、新たな学びや課題が待ち受けています。問題やトラブルは必ず発生し、すべてのお客様にご満足いただけるとは限りません。しかし、私たちは機敏に対応し、継続的な進歩を目指し、皆様の期待に応えられるよう努めてまいります。このローンチを実現してくださった皆様に感謝申し上げます。
デビッド
Apple Card は、世界的な Mastercard 決済ネットワークを活用します。
以下のCNBCビデオで、Mastercardの北米事業担当社長クレイグ・ボスバーグ氏がApple Cardのセキュリティについて詳しく説明しているのをご覧ください。具体的には、ゴールドマンとAppleがカードの16桁の番号を暗号化する理由と、不正使用が発生した場合にカードをどのように即座に無効化できるかについて説明しています。
「16桁の数字をデジタル化し、私たちとゴールドマンだけが認識できるコードに暗号化します」と彼は指摘した。「それがどこで使われるのか、そしてそれがAppleデバイスで使われることを意図していることも分かっています。もしそれがどこか別の場所で現れたら、それは不正アクセスされたと判断でき、削除できます。」
カード自体には番号は印刷されていませんが、Wallet アプリで表示できます。
「消費者が物理的なカードにカード番号を記載しないことを選択した場合、それは確かにセキュリティに役立ちます。なぜなら、誰かがそれを書き留めて持ち去ることができないからです」とボスバーグ氏は語った。
Apple Cardのローンチに先立つ数日前、CNBCはゴールドマン・サックスが「サブプライム」ローンチの融資対象者から資金を調達し、相当数の融資を承認しようとしていると報じました。CNBCは、Appleがゴールドマン・サックスに1億人以上の米国iPhoneユーザーの承認を求めていると報じました。
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