iPhoneメーカーは、COVID-19コロナウイルスの影響を受けているApple Cardの顧客に対し、同社の顧客支援プログラムに登録する限り、一切の利息を負担することなく3月の支払いをスキップすることを許可することを決定した。
更新(2020年4月1日): Appleは支払いをさらに1か月前倒ししました。Bloombergによると、Apple Cardの所有者は4月の支払いも利息なしで延期できるようになりました 。
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この措置は、現在、自宅待機やリモートワークを余儀なくされている人々の一部が、新型コロナウイルスの感染拡大を最小限に抑えられるよう支援するために考案されました。2日前にApple CardのCOVID-19パンデミックへの対応を詳述したRedditの投稿によると、クパチーノを拠点とするこのテック大手は最近、Apple Cardの顧客に以下のメッセージをメールで送ったとのことです。
急速に進化する COVID-19 の状況により、すべての人にとって特別な課題が生じており、月々の支払いが困難なお客様もいらっしゃる可能性があると認識しております。
メッセージの残りの部分では、サポートが必要な顧客に対し、メッセージ経由でApple Cardサポートに連絡し、カスタマーアシスタンスプログラムへの登録を依頼するよう指示しており、「これにより、利息を支払うことなく3月の支払いをスキップできます」としている。
https://www.youtube.com/watch?v=Qf95qO3av1M
つまり、このプログラムに登録するよう Apple に具体的に伝える必要があります。
加入を希望されない方は、3月分の支払いを通常通りお支払いいただくことになります。3月分の支払いを延期しても、その月の残高は変わらないものの、口座への影響はありません。また、支払いを延期してもクレジットスコアには影響しません。
Appleのサポート担当者もそのことを認めており、このプログラムに登録している間は支払いは不要であることを顧客に対して確認したとされている。
「あなたの信用スコアは影響を受けません」と担当者は語った。
アップルは先週土曜日、コロナウイルスのパンデミックと戦うための積極的な対策を発表した。