紛失または盗難にあったiPhoneやiPadをリモートで消去する方法

このチュートリアルでは、紛失または盗難にあった iPhone または iPad をリモートで消去して、個人データとプライバシーを保護する方法を説明します。

iPadの「探す」機能を使って紛失または盗難されたiPhoneをリモート消去する

紛失したiPhoneやiPadを消去する代わりにできること

デバイスの消去は最後の手段です。iPhoneまたはiPadを紛失、盗難、置き忘れ、または置き忘れた場合、Appleは2つの優れた代替手段を提供しています。

紛失したデバイスを追跡して、その距離を確認したり、デバイスまでの道順を取得したり、大きなアラームのような音を鳴らしたりすることもできます。
盗難または置き忘れたiPhoneまたはiPadで紛失モードを有効にすることができます。有効にすると、デバイスはロックされ（ロック画面のパスコードを設定していなかった場合でも）、紛失したデバイスにあなたの電話番号が記載されたメッセージが表示されます。拾得者はメッセージを読み、あなたに電話をかけてデバイスを返却するよう依頼できます。

紛失したiPhoneのロック画面にある通話ボタンで元の持ち主に連絡を取る — iPhoneの紛失モード

iPhone または iPad をリモート消去すると何が起こりますか?

私の意見としては、まずデバイスの位置を追跡して位置情報を確認し、紛失モードにすることをお勧めします。熟練した窃盗犯に盗まれない限り、この2つのモードは紛失したデバイスを取り戻すのに役立つはずです。さらに、紛失モードは誰かがiPhoneにアクセスしてデータにアクセスするのを防ぎます。

しかし、紛失したデバイスを復元するのは不可能だと諦めてしまった場合、あるいはデバイス内のデータが本当に心配な場合は、盗難または紛失したiPhoneまたはiPadをリモートで消去することができます。消去すると、以下のようになります。

紛失した iPhone または iPad からすべてのデータが消去されます。
アクティベーションロックは、デバイスを消去した後も有効のままです。そのため、紛失したiPhoneを見つけた人やiPhoneを盗んだ人は、Apple IDとパスワード（絶対に他人に教えないでください）またはデバイスのパスコードがない限り、iPhoneをアクティベートすることはできません。

アクティベーションロックにより消去されたデバイスにiPadの所有者にロックされたメッセージが表示される — 消去されたiPadのアクティベーションロック。iPhoneまたはiPadを消去すると、窃盗犯はこのロック画面を見ることができます。窃盗犯は上にスワイプして初期設定の手順に進むことができます。しかし、数ステップ後にアクティベーションロックが作動し、Apple IDとパスワード、または以前のデバイスのパスコードの入力を求められます。これらの情報は窃盗犯の手元にないため、窃盗犯はこのiPadをアクティベートして使用することはできません。

Appleサポートによると、紛失したiPhoneまたはiPadがiOS 15またはiPadOS 15以降を搭載している場合は、「探す」機能を使って位置情報を確認したり、サウンドを鳴らしたりすることができます。ただし、紛失したiOSデバイスが古いバージョンのiOSを搭載している場合は、リモート消去後に「iPhoneを探す」機能を使って位置を特定することはできません。そのため、紛失したスマートフォンやタブレットを取り戻す可能性を少しでも残したい場合は、紛失モードを使用することをお勧めします。

iPhoneはリモート消去後も見つけられる

前提条件

このチュートリアルでは、消去しようとしているデバイスで「iPhoneを探す」が有効になっていることを前提としています。デフォルトでは既に有効になっているため、「探す」を明示的にオフにしない限り、心配する必要はありません。当然ですが、デバイスで「iPhoneを探す」または「iPadを探す」が有効になっていない場合、リモートでデバイスを探したり消去したりすることはできません。

Appleデバイスの「探す」アプリ、またはウェブブラウザでiCloud.comにアクセスして、紛失したiPhoneまたはiPadのデータを消去できます。それぞれの方法について、以下で説明します。

1)所持している iPhone、iPad、iPod touch、または Mac で「探す」アプリを開きます。

2) 「デバイス」セクションに移動して、Apple IDに登録されているすべてのAppleデバイスを確認します。消去したい紛失したiPhoneまたはiPadを選択します。iPad Proを消去しています。

iPhoneで「探す」を開いてデバイスを選択する

3) iPhoneまたはiPadの「探す」アプリをお使いの場合は、カードを上にスワイプしてその他のオプションを表示します。Macの「探す」アプリでは、地図上で紛失したデバイス名の横にある情報ボタンⓘをクリックします。次に、「消去」または「このデバイスを消去」をタップします。

4) 「続行」 をタップします。

iPhoneの「探す」機能を使ってiPadをリモート消去する

5)アクセスできる電話番号を入力し、「消去」ボタンをタップしてください。この番号は、紛失したiPhoneを消去した後、デバイス上に表示されます。紛失したiPhoneを見つけた人は、この番号に連絡して返却を求めることができます。注：この電話番号は、消去されたiPadには表示されませんでした。

6)正しいAppleアカウントのパスワードを入力し、もう一度「消去」をタップします。処理が完了し、「消去をキャンセル」または「デバイスを削除」オプションが表示されるまで、この画面でお待ちください。

電話番号とAppleアカウントのパスワードを入力して、Appleデバイスをリモートで消去します

上記の手順に従って完全に消去すると、プロセスが直ちに開始され、紛失した iPhone または iPad がWi-Fi または携帯電話データ経由でインターネットに接続されている場合は、そこからすべてのデータが消去されます。

ただし、紛失した iPhone または iPad がオフライン (インターネットに接続されていない) の場合、消去プロセスは保留中のままになり、そのデバイスが携帯電話のデータまたは Wi-Fi に接続されると完了します。

途中で消去をキャンセル

前述の通り、紛失したデバイスはインターネットに接続されていない限り消去できません。消去される前にデバイスを見つけた場合は、Wi-Fiやモバイルデータ通信をオンにしないでください。代わりに、以下の手順に従って保留中の消去リクエストをキャンセルしてください。

1)所持している Apple デバイスで「探す」アプリを開きます。

2) 「デバイス」に移動し、紛失したが見つかった iPhone または iPad を選択します。

3) [消去キャンセル]をタップします。

4) Appleアカウントのパスワードを入力し、「OK」をタップします。これで、見つかったデバイスをWi-Fiまたはモバイルデータに接続し、以前と同じように使用できるようになります。

iPadのリモート消去をキャンセルする

デバイスの消去が完了したら

iPhoneまたはiPadがiOS 15/iPadOS 15以降を搭載している場合は、「探す」アプリまたはiCloud.comで引き続き位置情報を確認できます。iOSデバイスの「探す」アプリで道順が表示されない場合は、Macの「探す」またはiCloud.comをお試しください。
iPhone およびセルラー iPad の場合、通信事業者に連絡して新しい SIM カードを入手するか、アカウントをキャンセルすることができます。
地元の警察署に苦情を申し立てて、デバイスを回収することもできます。
iPhone または iPad の保険を購入した場合は、保険会社の Web サイトにアクセスして請求を申請してください。
最後に、デバイスを取り戻せないと判断した場合は、Apple IDからデバイスを削除できます。削除後は、 デバイスの位置情報を確認したり、サウンドを再生したりできなくなります。

Apple IDアカウントから消去されたデバイスを削除する