おそらく皆さんは、Apple のコンテンツ ストアやその他の iCloud サービスが広範囲にわたってダウンタイムを経験していることにすでに気づいているでしょう。
今朝早く、Twitter は世界中のユーザーから、アプリ、音楽、映画、テレビ番組、書籍をダウンロードできない、アプリ内コンテンツを購入できない、さらには iCloud メールなどのオンライン サービスにサインインできないという苦情で溢れかえっていた。
AppleはCNBCへの公式声明で、顧客にご不便をおかけしたことを謝罪し、数時間にわたる障害は同社の「内部DNSエラー」が原因だと述べました。ご想像のとおり、Appleは急いで修正プログラムの開発に取り組んでいます。
更新: 11 時間に及ぶ停止の後、App Store と iTunes のサービスがオンラインに戻りました。
アップルは声明で「今朝、iTunesやその他のサービスで問題が発生したお客様にお詫び申し上げます」と述べた。
「原因はアップル社内のDNSエラーだ」と同社は主張し、「できるだけ早くすべてのサービスをお客様に提供できるよう24時間体制で作業しており、皆様のご理解とご協力に感謝いたします」と述べた。
停電は東部標準時午前5時ごろに始まり、正午まで続いた。
iCloudサービスのステータスをご自身で確認するには、ブラウザでこちらのiCloudステータスダッシュボードにアクセスしてください。この記事の執筆時点では、App Store、Mac App Store、iTunes Store、iBooks Storeは「すべてのユーザーが利用できません」と表示されています。
最新のステータスアップデートには、「App Store、iTunes Store、iBooks Store、Mac App Store での購入ができない可能性があります」と記載されています。一部のユーザーは、iCloud メールが使えなくなったり、iCloud アカウントや Apple ID サービスにサインインできなくなったりしている可能性があります。
Twitterでは、Appleのアプリ内購入の仕組みを使ってアプリ内でコンテンツを購入する際に問題が発生していると報告されており、The Next Webは今朝早く、iTunes ConnectとTestFlight開発者サービスもダウンしていると報じた。
この停電は一部のApple Store従業員にも影響を及ぼしている。
たとえば、英国ではあるユーザーが、通常の iPhone ベースのシステムが iCloud の問題で機能しなかったため、Apple Store の従業員が紙の支払い方法に頼っている様子を示す画像をツイートしました (上記参照)。
出典：CNBC
