Appleは水曜日、昨年12月に開始したiPhoneおよびiPad専用のサポートアプリのアップデート版をリリースした。このアプリでは外観のデザインが一新され、新しいDiscoverセクションやトピック検索などの新機能がいくつか実装されている。
アプリの下部に、[Discover]、[Get Support]、[Account] の3 つのタブが表示されるようになりました。
「Discover」セクションでは、Apple ID を使用して iCloud にサインインしている所有製品に関する便利なリンク、サポート記事、情報が自動的に表示されます。
このセクションの上部にある回転バナーには、「iOS 11 へようこそ」、「写真の撮影と管理」、「iPhone について知る」、「iPad Pro を最大限に活用する」、「Apple Watch ワークアウト」など、テーマ別のサポート記事のコレクションが含まれています。
「サポートを受ける」タブの上部にある検索フィールドを使うと、Appleのウェブサイトにあるサポート記事のライブラリを素早く検索できます。検索機能には、よくある問題に関する推奨事項が含まれており、製品タイプで検索結果をさらに絞り込むこともできます。
「修理を受ける」タブは、デバイスのトラブルシューティングを開始する最も簡単な方法です。リストから登録済みの Apple 製品またはサービスのいずれかを選択し、関連するヘルプ オプションのリストで適切なトピックとサブトピックを選択するだけです。
Apple サポート アプリは App Store から無料でダウンロードできます。
