iOS デバイス同士を同期させるために iTunes を定期的に使用している人は、Mac でも PC でも、このソフトウェアの使用によって発生する可能性のある問題をよくご存知でしょう。
iOS デバイスの同期やバックアップ中に問題が発生する場合、問題はコンピューターの Lockdown フォルダーに起因している可能性があり、リセットすると問題が解決する可能性があります。
このチュートリアルでは、iTunes Lockdown フォルダーをリセットする方法を説明します。
iTunes Lockdownフォルダをリセットする方法
iTunesで問題が発生している場合は、iTunes Lockdownフォルダをリセットすることをお勧めします。リセットするには、以下の手順に従ってください。
Macユーザー
1)同期ケーブルが接続されているすべての iOS デバイスをコンピューターから取り外します。
2)メニューバーの「iTunes」>「iTunesを終了」 に移動して、iTunes が完全に終了し、バックグラウンドで実行されないようにして下さい。
3) Finder ウィンドウを開いて Finder がフォアグラウンドになるようにし、メニュー バーの[移動] > [フォルダへ移動...] に移動します。
4)表示されるテキスト フィールドに「/var/db/lockdown」と入力し、キーボードのReturnキーを押します。
5) Lockdownフォルダに入ると、英数字で名前が付けられたファイルがいくつか表示されます。すべて選択してゴミ箱に移動してください。
6)ゴミ箱を空にしてそれらのファイルを削除します。
7) iTunes を再起動し、iOS デバイスを再接続して、iTunes が新しい Lockdown フォルダー ファイルを生成できるようにします。
Windowsの場合
Windowsユーザーで、iOSデバイスとiTunesの同期に問題がある場合は、Lockdownフォルダをリセットしてみてください。以下の手順はWindows VistaからWindows 10まで有効です。
1)すべての iOS デバイスをコンピューターから取り外します。
2)バックグラウンドで実行されないように iTunes を閉じます。
3)キーボードのWindowsキーを押すか、 Control キーとEsc キーを同時に押します。
4)検索フィールド内をクリックし、「&ProgramData%」 と入力してEnterキーを押します。
5) Apple フォルダをダブルクリックして開きます。
6) 「Lockdown」というフォルダを右クリックして削除します。
7)ごみ箱を空にして、コンピューターと iOS デバイスを再起動します。
おめでとうございます！iTunes Lockdown フォルダがリセットされました。これで、デバイスとコンピュータの同期とバックアップを再開できるようになります。
まとめ
iTunesは私が今まで使った中で最高のソフトウェアではありませんが、少なくとも発生する可能性のある問題を解決する方法はあるようです。このトラブルシューティング情報があれば、デバイスの同期を再び機能させることができ、以前は機能していなかったデバイスをバックアップすることもできます。
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