家電量販店ベスト・バイは、アップルのiPhone Xを定価で購入すると100ドル余分に請求することで顧客を激怒させており、多くの人がTwitterでこの方針への不満を表明している。
64GBのiPhone Xはベストバイで1,099ドルで販売されており、これはアップル自身の999ドルの価格より100ドル高い。
同様に、256GB版の価格は1,249ドルで、Appleの希望小売価格1,149ドルより100ドル高い。これらの高い価格は、オンラインストアとBest Buyの店頭の両方で適用される。
ベスト・バイの100ドルの罰金は、アクティベーションされていないiPhone Xを定価で購入した場合にのみ適用されることにご注意ください。Verizon、AT&T、またはSprintの分割払いプランでiPhone Xを注文する購入者は、Appleと各通信事業者が請求する金額と同じ金額を支払うことになります。
この激しい非難を受けて、同社広報担当カーリー・チャールソン氏は報道陣に対し声明を発表し、顧客は「こうした柔軟性を望んでいる」と述べ、ベスト・バイの価格は「希望通りの携帯電話を入手できる」顧客の能力を反映していると紛らわしく付け加えた。
声明の全文は以下のとおりです。
当社の価格は、お客様が希望するプランや通信事業者、あるいはビジネス プランか個人プランかに関係なく、Best Buy で希望どおりの携帯電話を入手できるという事実を反映しています。
お客様からは、こうした柔軟性が求められているが、それにはコストがかかる場合もあるという声が寄せられています。
ベスト・バイは正気を失ったのか？
Apple の Web サイトや小売パートナーでも、iPhone X を購入する際にキャリアやワイヤレス プランを柔軟に選択できますが、追加料金はかかりません。
ベストバイの説明は全く意味をなさない。
Best Buy の 100 ドルの罰金を回避するには、通信事業者による月々の分割払いプランを選択してください。
AppleInsiderが指摘したように、小売業者は9月にiPhone 8とiPhone 8 Plusの購入に対して同様の100ドルの値上げを実施した。
「アクティベートされていないiPhone 8/8 Plusの価格がAppleの価格より100ドル高い理由を申し上げることはできませんが、競争力維持に努めていることは申し上げられます」とベスト・バイのソーシャルメディア担当者は9月に書いている。
この家電小売業者は、公式の価格一致ポリシーを買い物客に紹介することで悪評をかわそうとしているが、新型iPhone 8やiPhone Xなどの契約型携帯電話はベスト・バイの価格一致保証の対象外であることに留意する必要がある。
結論：Best Buy から iPhone X を直接購入するのは避けてください。
