今日の午後、Snapchat サーバーが正常に動作せず、広範囲にわたるサービス停止が多くの人に影響を与えているという報告が各所から寄せられている。
写真メッセージアプリの不具合により、多くのユーザーがメッセージの送信やアカウントへのログインさえできなくなりました。Snapchatは午後4時39分(東部標準時)に、この状況について次のようなツイートを投稿しました。
当社はこの問題を認識しており、修正に取り組んでいます。
サービス停止にもかかわらず、Snapchat ファンは他の人や BuzzFeed などのパブリッシャーがすでに投稿したストーリーを引き続き閲覧できます。
Snapstreaks が失われる可能性を懸念する人もいます。Snapstreaks とは、2 人のユーザーが連続して何日メッセージをやり取りしたかを示す、アプリ内に表示される数字付きの絵文字です。
スナップチャットの 300 日連続記録が破れてしまったけど、諦めきれなかった pic.twitter.com/jPVSh4PyzX
— はん (@hcahill_) 2017年10月16日
別のツイートでは、「一部のSnapchatユーザー」がアプリに問題を抱えていることを認めています。同社は問題を調査中で、ユーザーに対しアカウントからログアウトしないよう警告しています。
この問題を認識しており、修正に取り組んでいます。今後の更新情報をお楽しみに!アカウントにログインしたままにしておくことをお勧めします。
— Snapchatサポート (@snapchatsupport) 2017年11月6日
状況の進展に応じてこの投稿を必ず更新します。
あなたも Snapchat がダウンしていますか?
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更新:Snapchatはほとんどのユーザーで復旧したようです。まだ問題が解決していない場合は、下のコメント欄にご記入ください。