インスタントメッセージのニーズにViberを好む人もいます。Viberからの退会を検討している人は、アカウントを無効化してデータを削除できるかどうか疑問に思うかもしれません。一言で言えば、可能です。このチュートリアルでは、Viberアカウントの削除方法、アカウント無効化の手順、そしてアカウント削除後のデータの取り扱いについて詳しく説明していきます。
Viberアプリのアンインストールとアカウントの無効化
Viberアプリをデバイスから削除するだけでは、アカウントが無効化されるわけではないことにご注意ください。ただし、Viberアプリを削除すると、以下のようになります。
- Viber アドレス帳は 45 日後にサーバーから削除されます。
- あなたの電話番号(Viber アカウント番号)は、1 年間使用しないとサービスから切り離されます。
Viber アカウントを即座に無効にするには、以下の手順に従ってください。
Viberアカウントの無効化は、アプリ内でのみ行うことができます。既にViberをアンインストールしていて、アカウントを無効化したい場合は、Viberを再インストールする必要があります。
アカウントを非アクティブ化する前に、iOS 版 Viber または Mac 版 Viber の最新バージョンがインストールされていることを確認してください。
Viber アカウントを無効にしたらどうなりますか?
デバイス上で Viber アカウントを無効化すると、次のようになります。
- 通話やメッセージの履歴、グループ、ダウンロードしたステッカー(無料と購入の両方)など、すべてのデータがこのデバイスから消去されます。
- Viber の連絡先に Viber ユーザーとして表示されなくなります。
- Twitter、Facebook など、Viber アカウントにリンクされている他のすべてのアカウントは、サービスからリンク解除されます。
- 購入した Viber Out クレジットはこのアカウントに残りますが、電子メールで Viber サポートに連絡して、新しい Viber アカウントへのクレジットの移行をリクエストできます。
- プライマリデバイス(サービスに登録したデバイス)で Viber を無効にすると、他のすべてのデバイスでもアプリが無効になります。
- 詳細については、こちらの Viber サポート ページをご覧ください。
重要: iPhoneでアカウントが無効化されると、アカウントを再度有効化(同じ電話番号でViberアカウントを再作成)しても、ユーザーデータを復元することはできません。Viberはメッセージ履歴を一切保存しておらず、失われたデータを復元することはできません。同じ携帯電話番号でViberに再登録しても、iPhoneで以前のアカウント履歴は復元されません。
ただし、AndroidスマートフォンからViberのチャットをGoogleドライブにバックアップしておけば、アカウントを再開した後にチャットを復元できます。Viberのサポートページで詳細をご確認ください。
そうは言っても、Viber チャットをバックアップする方法は次のとおりです (非アクティブ化する予定がない場合、または将来、Viber が iOS でのチャットの復元をサポートする場合)。
Viberチャットをバックアップする
Viber アカウントを削除する前に、チャット履歴の完全なバックアップを作成するには、以下の手順に従ってください。
- iPhone で Viber を起動し、右下の「その他」をタップします。
- [設定] > [アカウント]を選択します。
- Viberバックアップをタップします。
- 最後に、バックアップに含める内容を選択し、「今すぐバックアップ」をタップします。
モバイルでViberアカウントを無効にする
- iPhone で Viber アプリを開き、右下の「その他」をタップします。
- [設定] > [アカウント]に移動します。
- [アカウントを無効にする]をタップします。
- 電話番号を入力し、もう一度「アカウントを無効にする」をタップします。
- 無効化の手続きを続行するとデータが完全に削除されるという警告が表示されます。よろしければ「無効化」をタップしてください。
これで、このデバイスから Viber アプリを削除できます。
デスクトップでViberアカウントを無効にする
- Mac、Windows、または Linux PC で Viber を起動します。
- Macのメニューバーで「Viber」という文字をクリックし、「環境設定」を選択して、Viberの設定画面を開きます。または、右上のプロフィール写真をクリックして「設定」を選択することもできます。
- 「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
- 「デスクトップでViberを無効にする」の下にある「無効にする」をクリックします。
- 続行する場合は、[非アクティブ化]を選択します。
これにより、すべてのデータが削除され、デスクトップからのみViber が無効になります。
これで、MacのアプリケーションフォルダからViberアプリをゴミ箱にドラッグできます。Viberはメインデバイス(iPhone)ではアクティブなままなので、そちらでもアプリを無効化する必要があります(手順は上記で説明済みです)。
Viberアカウントを再有効化する方法
- iPhone に Viber をダウンロードして起動します。
- 画面の指示に従って、携帯電話番号をサービスに再登録してください。これにより、新しいデバイスで以前のアカウントが復元されます。メッセージと通話履歴は復元されません。
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