アップルは月曜日、プッシュ通知の仕組みを利用して、(RED)ブランドのiPhoneおよびiPadアプリを購入することで(RED)慈善団体に寄付できることをユーザーに知らせた。
同社はまた、App Store 内に寄付ページ (「Games for (RED)」セクションの下の最初のバナー) を作成し、5 ドル、10 ドル、25 ドル、50 ドル、100 ドル、または 200 ドルを簡単、便利、かつスムーズに寄付できるようにしました。
RED.org には専用の寄付 Web ページが用意されていますが、iTunes の請求のような簡単さではなく、Web ブラウザを使用してクレジットカード情報を入力する必要があります。
プッシュ通知で「素晴らしいアプリを入手して、(RED)のエイズ撲滅に協力しましょう」と呼びかける機能は、一部のうるさい視聴者の反感を買いました。InstapaperとTumblrのクリエイター、マルコ・アーメント氏のブログ記事では、Appleがプロモーション目的でプッシュ通知を使用する際のルールに違反していると主張しています。
一部の人々は、Marco のブログ投稿に便乗して、App Store が (RED) 通知を 2 回も送ってきたことに対する嫌悪感をツイートしました。
「これは明らかにプロモーションであり、何千、何百万人もの人々を苛立たせるものであり、App Storeで最も施行されていないルールに直接違反している」とアーメント氏は述べ、アップルのプロモーションアラートに対する先進国としての問題点を説明した。
Appleが自らのルールに違反したと主張するのは、やや大げさです。App StoreのルールがAppleにも適用されると誰が言えるでしょうか？サードパーティ製アプリにルールがあるからといって、Apple自身がそれに従うべきだというわけではありません。
公平を期すために言うと、Apple の App Store のルールでは、「アプリはプッシュ通知を使用して、あらゆる種類の広告、プロモーション、またはダイレクト マーケティングを送信することはできない」と規定されています。
ルールはルールですが、この特定の条項を強制することは言うほど簡単ではありません。アプリが送信するすべてのプッシュ通知を監視することを想像してみてください。
Apple を批判するのではなく、正しいことをしたとして同社を称賛すべきだ。なぜなら、これは人命を救うためのものであり、「宣伝」目的の警告そのものではないからだ。
MacStories編集者のフェデリコ・ヴィティッチ氏が丁寧に述べたように、Appleの(RED)プッシュ通知は正当な目的のためであり、例外とみなされるべきです。癌を克服し、公に闘病した経験を持つヴィティッチ氏の言葉は、100％正しいと言えるでしょう。
議論は逆の方向にも展開します。あらゆる慈善活動から通知が届くとしたらどうでしょう。タヒチ救援活動、乳がん、アルツハイマー病、白血病など、プッシュ通知が届くはずです。
完璧な世界であれば、このような議論は存在しないはずです。しかし、私たちは完璧な世界に生きているわけではないので、この問題に関するあなたの立場を伺いたいと思っています。
Appleはこのようなケースで自社のルールを破る権利があるのでしょうか？そして、3600万人以上の命を奪ったこの恐ろしい病気との闘いに協力するよう促すたった一つの通知について、倫理的に文句を言う権利があるのでしょうか？
Appleは一体何をすべきだったのでしょうか？ ルールを守り、誰かがスパムと判断するかもしれないというだけでアラートを送信しない、といったことでしょうか？ 一体いつから私たちは、たとえAppleが今回の件で明らかにしたように、企業が正しいことをしているとしても、企業を貶める社会になってしまったのでしょうか？
私の見解では、これは大騒ぎで無駄だ。App Storeの(RED)通知について文句を言うのは的外れだ。ましてや、世の中のほぼすべてのフリーミアムiOSゲームが、仮想アイテムに金をつぎ込ませようと大量のプロモーションアラートを送ってくることを考えると、なおさらだ。
また、AppleはU2のボノがアフリカでのエイズ蔓延を終わらせるために行っているプロジェクト(RED)の主要パートナーであり、これまでにAppleの寄付金は7000万ドルを超えているという事実にも目をつぶっている。
その点では、(RED) アプリをダウンロードするようにという穏やかなリマインダーを送信することは決して有害ではないし、今日がただの日ではなく世界エイズデーであることを考えれば、Apple 自身のルールに対するひどい違反と見なされるべきでもありません。
よろしければ、Marco のブログ投稿全体をお読みになり、理解を深めてから、ここに戻ってコメントしてください。
